In recent years, to attract global manufacturers, media reporters, and consumer attention, a popular term in search engines has been virtual reality (VR). In addition to video, entertainment, education, and medical, VR can be used in electronic commerce (E-commerce). Currently, most E-commerce platforms present products using 2D images, text-based interface or animation. However, consumers want to know more about the products while online shopping and compare the product’s material, color, and other elements. Therefore, combining VR with E-commerce can improve the user’s shopping experience. This study will focus on the characteristics of VR and E-commerce. This feature can be used to interactively study UI and UX between users and designers to generate design criteria. Experimental design is carried out through the modified SEM-CPU method. Then, we use the think-aloud protocols, Questionnaire for User Interaction Satisfaction, and User Experience Questionnaire to understand the user’s thoughts on UI and UX. Moreover, this study uses focus group to interview experts to obtain expert opinions on VR E-commerce. Induction and integration of data is carried out to produce design criteria by experimental results. Finally, the Delphi method is utilized to validate and evaluate the practicability of the design criterion. Through the “UI and UX design criteria of VR” generated by this study, many important design elements can be proposed and assessed in VR E-commerce. In closing, this study provides design and development suggestions for VR developers to improve the positive influence of UX.

中文翻译：

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在电子商务环境中评估VR的用户界面和体验：一种混合方法

近年来，为吸引全球制造商，媒体记者和消费者的关注，搜索引擎中的一个流行术语是虚拟现实（VR）。除了视频，娱乐，教育和医疗以外，VR还可用于电子商务（电子商务）。当前，大多数电子商务平台使用2D图像，基于文本的界面或动画来展示产品。但是，消费者希望在在线购物时更多地了解产品，并比较产品的材料，颜色和其他元素。因此，将VR与电子商务相结合可以改善用户的购物体验。这项研究将着重于VR和电子商务的特征。此功能可用于交互研究用户和设计人员之间的UI和UX，以生成设计标准。通过改进的SEM-CPU方法进行实验设计。然后，我们使用思考方式协议，用户交互满意度调查表和用户体验调查表来了解用户对UI和UX的想法。此外，本研究使用焦点小组访谈专家，以获得有关VR电子商务的专家意见。进行数据归纳和整合以通过实验结果产生设计标准。最后，利用德尔菲法对设计准则进行了验证和评价。通过这项研究生成的“ VR的UI和UX设计标准”，可以在VR电子商务中提出和评估许多重要的设计元素。最后，本研究为VR开发人员提供了设计和开发建议，以提高UX的积极影响。和用户体验调查表，以了解用户对UI和UX的想法。此外，本研究使用焦点小组访谈专家，以获得有关VR电子商务的专家意见。进行数据归纳和整合以通过实验结果产生设计标准。最后，利用德尔菲法对设计准则进行了验证和评价。通过这项研究生成的“ VR的UI和UX设计标准”，可以在VR电子商务中提出和评估许多重要的设计元素。最后，本研究为VR开发人员提供了设计和开发建议，以提高UX的积极影响。和用户体验调查表，以了解用户对UI和UX的想法。此外，本研究使用焦点小组访谈专家，以获得有关VR电子商务的专家意见。进行数据归纳和整合以通过实验结果产生设计标准。最后，利用德尔菲法对设计准则进行了验证和评价。通过这项研究生成的“ VR的UI和UX设计标准”，可以在VR电子商务中提出和评估许多重要的设计元素。最后，本研究为VR开发人员提供了设计和开发建议，以提高UX的积极影响。进行数据归纳和集成以通过实验结果产生设计标准。最后，利用德尔菲法对设计准则进行了验证和评价。通过这项研究生成的“ VR的UI和UX设计标准”，可以在VR电子商务中提出和评估许多重要的设计元素。最后，本研究为VR开发人员提供了设计和开发建议，以提高UX的积极影响。进行数据归纳和整合以通过实验结果产生设计标准。最后，利用德尔菲法对设计准则进行了验证和评价。通过这项研究生成的“ VR的UI和UX设计标准”，可以在VR电子商务中提出和评估许多重要的设计元素。最后，本研究为VR开发人员提供了设计和开发建议，以提高UX的积极影响。