ABSTRACT

Owing to its unparalleled transparency and disintermediation characteristics, blockchain technology has a huge potential to transform the tourism and hospitality industry. Airlines and hotel companies are now turning to blockchain for its multifaceted applications, yet its holistic value realization in the sector is far from reality. The existing literature in terms of theoretical and methodological underpinnings concerning blockchain technology integrated Smart Tourism 4.0 remains limited and fragmented across its lifecycle. With a structured, systematic literature review approach, the study aims to conduct an in-depth review of 56 selected papers obtained from a specific search criterion employed across widespread repositories of Scopus, Web of Science, and EBSCOhost databases, capturing the period from Jan 2012 to May 2022. The study identifies critical research gaps in technology awareness, particularly around the maturity index for a BCT-integrated digitized business model. The emerging themes based on the primary focus areas are summarized and extended further to provide future research directions on the basis of theory, context, and method (TCM) framework. To advance the readers’ understanding to the next level, a few case examples of linked theory, context and methodology are also provided.

由于其无与伦比的透明度和非中介化特征，区块链技术具有巨大的潜力来改变旅游业和酒店业. 航空公司和酒店公司现在正转向区块链, 以实现其多方面的应用, 但其在该领域的整体价值实现远未实现. 关于区块链技术集成智能旅游4.0的理论和方法基础方面的现有文献在其整个生命周期中仍然有限且支离破碎. 该研究采用结构化、系统的文献综述方法, 旨在对从Scopus、科学之网和EBSCO宿主数据库的广泛存储库中采用的特定搜索标准获得的56篇论文进行深入审查, 涵盖2012年1月至2022年5月这段时间. 该研究确定了技术意识方面的关键研究差距, 特别是围绕BCT集成数字化业务模型的成熟度指数. 基于主要关注领域的新兴主题被进一步总结和扩展, 以在理论、背景和方法(TCM)框架的基础上提供未来的研究方向. 为了将读者的理解提升到一个新的层次, 还提供了一些相关理论、背景和方法的案例.

摘要

由于其无与伦比的透明度和脱媒特性，区块链技术具有巨大的潜力来改变旅游和酒店业。航空公司和酒店公司现在正转向区块链的多方面应用，但其在该行业的整体价值实现还远未实现。关于区块链技术集成智能旅游 4.0 的理论和方法基础方面的现有文献在其整个生命周期中仍然有限且分散。通过结构化、系统的文献综述方法，该研究旨在对从 2012 年 1 月以来的时间段的 Scopus、Web of Science 和 EBSCOhost 数据库广泛存储库中采用的特定搜索标准获得的 56 篇选定论文进行深入审查到 2022 年 5 月。该研究确定了技术意识方面的关键研究差距，特别是围绕 BCT 集成数字化业务模型的成熟度指数。基于主要关注领域的新兴主题被总结和进一步扩展，以在理论、背景和方法 (TCM) 框架的基础上提供未来的研究方向。为了将读者的理解提升到一个新的水平，还提供了一些相关理论、背景和方法的案例。

由于其无与伦比的透明度和非中介化特征，区块链技术工具具有巨大的潜力来改变旅游业和酒店业。航空公司和酒店公司现在正转向区块链，以现实其他方面的应用，但其在该领域的整体价值现实远未现实。关于区块链技术集成为智能旅游4.0的理论和方法基础方面的现有文献在其整个生命周刊中仍然有限且支持中断。scopus，系统系统系统，系统的的文献方法综述综述在在，，，，，，之之网网网网和网网网网网网网网和网网网网网网网网网网宿主宿主宿主宿主宿主宿主宿主宿主宿主宿主数据库宿主数据库的广泛2022年5月这段时间。该研究确定了技术意图方面的关键研究偏差，特别是围绕BCT集合成数字化业务模型度的成熟指数。基于主要关注领域的新兴主题被逐步总结和扩展，以在理论、背景和方法(TCM)框架的基础上提供未来的研究方向。为了将读者的理解提升到一个新的层次，还提供了一些相关理论、背景和方法的案例。