Organizations benefit when they are perceived as authentic. Yet, explanations for this effect typically rely on context-specific attributions that can carry different meanings for different people. Here we develop some elements of a broader theory of authenticity. In sketching our theory, we draw from ideas about signaling and transparency in organization theory, and essentialism in psychology. Using signaling and transparency, we derive arguments implying that observable organizational features representing obviously costly investments convey a sense of authenticity. Using essentialism, we derive alternative counter-arguments that posit unobservable features associated with the intangible essence of a firm will generate perceptions of authenticity. We study distilled spirits producers across a multi-method program of empirical studies including wiki surveys, archival analyses, surveys and online experiments. In the empirical work, we find that producers who present profiles with clusters of observable backward vertical integration activities (including internal production systems) are more likely to be described as authentic by potential consumers. But we also find that individual observable features (e.g., internalized stills, farms) presented in isolation from other features do not consistently appear more salient to consumers than unobservable features (e.g., tradition and terroir). Because they carry multiple messages in varying modalities, profiles of clustered features may be more widely recognized and impactful in projecting authenticity.

当组织被认为是真实的时，他们会受益。然而，对这种影响的解释通常依赖于特定于上下文的归因，这些归因可以对不同的人具有不同的含义。在这里，我们发展了更广泛的真实性理论的一些要素。在概述我们的理论时，我们借鉴了组织理论中关于信号和透明度的想法，以及心理学中的本质主义。使用信号和透明度，我们得出的论点暗示，可观察到的组织特征代表明显昂贵的投资，传达了一种真实感。使用本质主义，我们得出了替代的反驳论点，即假设与公司的无形本质相关的不可观察的特征将产生对真实性的感知。我们通过多种方法的实证研究计划研究蒸馏酒生产商，包括维基调查、档案分析、调查和在线实验。在实证工作中，我们发现提供具有可观察到的反向垂直整合活动集群（包括内部生产系统）的生产者更有可能被潜在消费者描述为真实的。但我们也发现，与其他特征隔离呈现的个别可观察特征（例如，内部化的静止图像、农场）在消费者看来并不总是比不可观察特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。调查和在线实验。在实证工作中，我们发现提供具有可观察到的反向垂直整合活动集群（包括内部生产系统）的生产者更有可能被潜在消费者描述为真实的。但我们也发现，与其他特征隔离呈现的个别可观察特征（例如，内部化的静止图像、农场）在消费者看来并不总是比不可观察特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。调查和在线实验。在实证工作中，我们发现提供具有可观察到的反向垂直整合活动集群（包括内部生产系统）的生产者更有可能被潜在消费者描述为真实的。但我们也发现，与其他特征隔离呈现的个别可观察特征（例如，内部化的静止图像、农场）在消费者看来并不总是比不可观察特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。我们发现，提供具有可观察到的反向垂直整合活动集群（包括内部生产系统）的生产者更有可能被潜在消费者描述为真实的。但我们也发现，与其他特征隔离呈现的个别可观察特征（例如，内部化的静止图像、农场）在消费者看来并不总是比不可观察特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。我们发现，提供具有可观察到的反向垂直整合活动集群（包括内部生产系统）的生产者更有可能被潜在消费者描述为真实的。但我们也发现，与其他特征隔离呈现的个别可观察特征（例如，内部化的静止图像、农场）在消费者看来并不总是比不可观察特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。与其他特征分离的农场）在消费者看来并不总是比不可观察的特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。与其他特征分离的农场）在消费者看来并不总是比不可观察的特征（例如，传统和风土）更显着。因为它们以不同的方式携带多个消息，所以集群特征的配置文件可能会得到更广泛的认可，并在预测真实性方面产生影响。