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Consequences of perceiving organization members as a unified entity: Stronger attraction, but greater blame for member transgressions.
Journal of Applied Psychology ( IF 9.4 ) Pub Date : 2021-12-30 , DOI: 10.1037/apl0000992
Daniel A Effron 1 , Hemant Kakkar 2 , Daniel M Cable 1
Affiliation  

Are Uber drivers just a collection of independent workers, or a meaningful part of Uber's workforce? Do the owners of Holiday Inn franchises around the world seem more like a loosely knit group, or more like a cohesive whole? These questions examine perceptions of organization members' entitativity, the extent to which individuals appear to comprise a single, unified entity. We propose that the public's perception that an organization's members are highly entitative can be a double-edged sword for the organization. On the one hand, perceiving an organization's members as highly entitative makes the public more attracted to the organization because people associate entitativity with competence. On the other hand, perceiving members as highly entitative leads the public to blame the organization and its leadership for an individual member's wrongdoing because the public infers that the organization and its leadership tacitly condoned the wrongdoing. Two experiments and a field survey, plus thee supplemental studies, support these propositions. Moving beyond academic debates about whether theories should treat an organization as a unified entity, these results demonstrate the importance of understanding how much the public does perceive an organization as a unified entity. As the changing nature of work enables loosely knit collections of individuals to hold membership in the same organization, entitativity perceptions may become increasingly consequential. (PsycInfo Database Record (c) 2022 APA, all rights reserved).

中文翻译:

将组织成员视为一个统一实体的后果:吸引力更强,但对成员违规的责任更大。

优步司机只是一群独立工作者,还是优步员工中有意义的一部分?世界各地的假日酒店特许经营权的所有者看起来更像是一个松散的团体,还是更像一个有凝聚力的整体?这些问题考察了对组织成员实体的看法,即个人在多大程度上似乎构成了一个单一的、统一的实体。我们认为,公众对组织成员具有高度实体性的看法对组织来说可能是一把双刃剑。一方面,认为组织的成员具有高度实体性会使公众对组织更有吸引力,因为人们将实体性与能力联系起来。另一方面,认为成员具有高度实体性会导致公众将个别成员的错误行为归咎于组织及其领导层,因为公众推断该组织及其领导层默认宽恕了错误行为。两个实验和一个实地调查,加上你的补充研究,支持这些命题。超越关于理论是否应该将组织视为统一实体的学术辩论,这些结果表明了解公众在多大程度上将组织视为统一实体的重要性。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。的不当行为,因为公众推断该组织及其领导层默认宽恕了不当行为。两个实验和一个实地调查,加上你的补充研究,支持这些命题。超越关于理论是否应该将组织视为统一实体的学术辩论,这些结果表明了解公众在多大程度上将组织视为统一实体的重要性。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。的不当行为,因为公众推断该组织及其领导层默认宽恕了不当行为。两个实验和一个实地调查,加上你的补充研究,支持这些命题。超越关于理论是否应该将组织视为统一实体的学术辩论,这些结果表明了解公众在多大程度上将组织视为统一实体的重要性。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。支持这些主张。超越关于理论是否应该将组织视为统一实体的学术辩论,这些结果表明了解公众在多大程度上将组织视为统一实体的重要性。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。支持这些主张。超越关于理论是否应该将组织视为统一实体的学术辩论,这些结果表明了解公众在多大程度上将组织视为统一实体的重要性。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。由于工作性质的变化使松散的个人集合成为同一组织的成员,实体感知可能变得越来越重要。(PsycInfo 数据库记录 (c) 2022 APA,保留所有权利)。
更新日期:2021-12-30
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