BACKGROUND The presence of preanalytical errors is a recurring fact in all areas of healthcare that send samples to laboratories. Increasing the knowledge of possible sources of error in the preanalytical phase has been the objective of this group during the last 10 years. METHODS In this study, descriptive research has been carried out using professionals' opinions obtained by means of the Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats method in a focus group. RESULTS The opinions expressed within the focus group have emphasised the importance of patients' safety and willingness for the introduction of a computerized analytical module. The most commented weakness in both hospitals was the transport of samples through the pneumatic tube. Improving the duration of workers' contracts, especially in the laboratory, and creating a circuit for professional's localization during the work shift to facilitate potential error solving are some opportunities for the future. CONCLUSIONS Different approaches have been developed depending on the healthcare scenario. For this, establishing a flow of information between the different professionals allows identifying identical aspects through a priori, different points of view. The line to follow is to improve the safety of the patient and also to give professionals an opportunity to express themselves. UVOD Preanalitičke greške se javljaju u radu svih delova sistema zdravstvene zaštite koji šalju uzorke u laboratorije. Cilj ove grupe tokom poslednjih 10 godina je bio povećanje znanja o mogućim izvorima grešaka u preanalitičkoj fazi. METODE Ova studija je sprovela deskriptivno istraživanje zasnovano na zapažanjima zaposlenih koristeći SWOT analizu u fokus grupi. REZULTATI Mišljenja koja su izražena u fokus grupi su potcrtala važnost bezbednosti pacijenata kao i postojanje volje za uvođenjem kompjuterizovanog analitičkog modula. Nedostatak koji se najviše isticao u obe bolnice odnosio se na transport uzoraka kroz pneumatsku cev. Poboljšanja u vezi sa trajanjem ugovora zaposlenih, posebno u laboratoriji, i stvaranje okruženja u kome bi uposleni mogli da se oslone jedni na druge u toku radne smene kako bi se olakšalo potencijalno rešavanje grešaka su neke od stvari koje treba razmotriti u budućnosti. ZAKLJUČAK Postoje različiti pristupi u zavisnosti od vrste zdravstvene zaštite. Uspostavljanje protoka informacija između različitih delova i činioca sistema omogućava prepoznavanje identičnih aspekata sa različitih stanovišta. Ono što svakako treba poboljšati to je bezbednost pacijenata i pružiti priliku profesionalcima da iskažu svoje mišljenje.

中文翻译：

---

急诊科样本中的分析前错误：调查错误来源。

背景技术在将样品送到实验室的所有医疗保健领域中，分析前错误的存在是一个反复出现的事实。在过去 10 年中，增加对分析前阶段可能的错误来源的了解一直是该小组的目标。方法 在这项研究中，描述性研究是利用通过焦点小组的优势、劣势、机会和威胁方法获得的专业人士的意见进行的。结果 焦点小组中表达的意见强调了患者安全的重要性和引入计算机分析模块的意愿。两家医院最受评论的弱点是通过气动管运输样本。延长工人合同的期限，特别是在实验室，并在工作班次期间为专业人员的本地化创建电路以促进潜在的错误解决是未来的一些机会。结论 已根据医疗保健情况开发了不同的方法。为此，在不同专业人员之间建立信息流允许通过先验的不同观点识别相同的方面。要遵循的路线是提高患者的安全性，并为专业人员提供表达自己的机会。UVOD Preanalitičke greške se javljaju u radu svih delova s​​istema zdravstvene zaštite koji šalju uzorke u laboratorije。Cilj ove grupe tokom poslednjih 10 godina je bio povećanje znanja o mogućim izvorima grešaka u preanalitičkoj fazi。METODE Ova studija je sprovela Deskriptivno istraživanje zasnovano na zapažanjima zaposlenih koristeći SWOT analizu u fokus grupi。REZULTATI Mišljenja koja su izražena u fokus grupi su potcrtala važnost bezbednosti pacijenata kao i postojanje volje za uvođenjem kompjuterizovanog analitičkog modula。Nedostatak koji se najviše isticao u obe bolnice odnosio se na transport uzoraka kroz pneumatsku cev. Poboljšanja u vezi sa trajanjem ugovora zaposlenih, posebno u laboratoriji, i stvaranje okruženja u kome bi uposleni mogli da se oslone jedni na druge u toku radne smene kako bi se olakšalo potencijalno rešavanje grešaka su neke od stvari koti tre ZAKLJUČAK Postoje različiti pristupi u zavisnosti od vrste zdravstvene zaštite。Uspostavljanje protoka informacija između različitih delova i činioca sistema omogućava prepoznavanje identičnih aspekata sa različitih stanovišta。Ono što svakako treba poboljšati to je bezbednost pacijenata i pružiti priliku profesionalcima da iskažu svoje mišljenje。