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Making up Audience: Media Bots and the Falsification of the Public Sphere
Communication Studies Pub Date : 2020-03-05 , DOI: 10.1080/10510974.2020.1735466
Rose Marie Santini 1 , Debora Salles 1 , Giulia Tucci 1 , Fernando Ferreira 2 , Felipe Grael 2
Affiliation  

ABSTRACT The purpose of this paper is to discuss if and how Brazilian media outlets make use of automated strategies and artificial intelligence (AI) in order to produce convenient social media metrics about themselves and amplify their relevance on Twitter. We examine how media bots can manipulate online ratings, change social perception of what is relevant and increase engagement with both on- and offline media entities. We extracted three types of data: (i) 530,942 tweets containing at least one URL from Globo Group or Folha Group collected via Twitter API; (ii) URL metadata from 158,690 articles by Globo Group and Folha Group; (iii) Twitter trending topics in Brazil. Profiles that posted links were later sampled and classified using the Botometer. Automated and human accounts were analyzed regarding their posting frequency and speed. In this paper, we assess the hypothesis that the existence of media bots is affecting the Twittersphere in Brazil, where automated accounts, empowered by AI, might be responsible for a substantial share of the links to popular Brazilian media outlets on Twitter. Our research provides quantitative empirical evidence that bots are particularly active in amplifying news media links in the initial moments of spreading. Additionally, automated accounts play an important role in promoting TV broadcast programs in Brazil. Based on these evidences, we discuss the strategies adopted by Brazilian media corporations to sustain their omnipresence online that boosts their online audience.

中文翻译:

弥补观众:媒体机器人和公共领域的伪造

摘要本文的目的是讨论巴西媒体是否以及如何利用自动化策略和人工智能 (AI) 来生成有关他们自己的便捷社交媒体指标并放大其在 Twitter 上的相关性。我们研究了媒体机器人如何操纵在线评分、改变社会对相关内容的看法并增加与线上和线下媒体实体的参与度。我们提取了三种类型的数据:(i)通过 Twitter API 收集的 530,942 条推文至少包含一个来自 Globo Group 或 Folha Group 的 URL;(ii) 来自 Globo Group 和 Folha Group 的 158,690 篇文章的 URL 元数据;(iii) Twitter 在巴西的热门话题。发布链接的个人资料后来使用 Botometer 进行采样和分类。对自动和人工账户的发布频率和速度进行了分析。在本文中,我们评估了媒体机器人的存在正在影响巴西 Twittersphere 的假设,在那里,由 AI 授权的自动化帐户可能对 Twitter 上巴西流行媒体的链接的很大一部分负责。我们的研究提供了定量的实证证据,表明机器人在传播的最初时刻特别活跃地放大新闻媒体链接。此外,自动化帐户在推广巴西的电视广播节目方面发挥着重要作用。基于这些证据,我们讨论了巴西媒体公司为维持其在线无所不在而采取的策略,以增加其在线受众。可能是 Twitter 上巴西流行媒体链接的很大一部分的原因。我们的研究提供了定量的实证证据,表明机器人在传播的最初时刻特别活跃地放大新闻媒体链接。此外,自动化帐户在推广巴西的电视广播节目方面发挥着重要作用。基于这些证据,我们讨论了巴西媒体公司为维持其在线无所不在而采取的策略,以增加其在线受众。可能是 Twitter 上巴西流行媒体链接的很大一部分的原因。我们的研究提供了定量的实证证据,表明机器人在传播的最初时刻特别活跃地放大新闻媒体链接。此外,自动化帐户在推广巴西的电视广播节目方面发挥着重要作用。基于这些证据,我们讨论了巴西媒体公司为维持其在线无所不在而采取的策略,以增加其在线受众。自动化帐户在推广巴西的电视广播节目方面发挥着重要作用。基于这些证据,我们讨论了巴西媒体公司为维持其在线无所不在以增加在线受众而采取的策略。自动化帐户在推广巴西的电视广播节目方面发挥着重要作用。基于这些证据,我们讨论了巴西媒体公司为维持其在线无所不在以增加在线受众而采取的策略。
更新日期:2020-03-05
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