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Predicting medical tourism behavioural intention using social cognition models
Tourism Review ( IF 7.689 ) Pub Date : 2020-06-29 , DOI: 10.1108/tr-06-2019-0267
Ai Na Seow , Yuen Onn Choong , Krishna Moorthy , Chee Keong Choong

Purpose

Few studies have adopted social psychology theories to understand the medical tourism decision-making process. The purpose of this study is to fill the said gap by suggesting the adoption of two social cognition models: the theory of planned behaviour (TPB) and protection motivation theory (PMT), to predict medical tourism behavioural intention, as well as compare their predictive power by integrating TBP and PMT in a single model.

Design/methodology/approach

A quantitative method has been adopted. There were 265 international tourists from various regions who visited Malaysia (one of the main medical tourism players in Asia), who were asked to complete the survey questionnaire. Data was analysed using the partial least squares structural equation modelling technique.

Findings

The results of this study provided support and validated the well-developed research models of TPB and PMT. Although PMT appears to be a more concrete and specific framework, the TPB model results have a slight advantage. TPB results emphasised the important roles of attitude, subjective norms and perceived behavioural control in developing behavioural intentions, and thus directly linked to the development of pull marketing strategies. PMT results emphasised the important roles of perceived threats and coping appraisal of health care in developing push strategies for medical tourism.

Originality/value

The research illustrates the need for rigorous examination of the ability of behavioural theories. The findings can aid in scrutinising their shortcomings and their readiness to modify, integrate and enhance in a more constructive manner when they address the health-education interventions, especially in a medical tourism context.

目的

很少有研究采用社会心理学理论来理解医疗旅游的决策过程。这项研究的目的是通过建议采用两种社会认知模型(计划行为理论(TPB)和保护动机理论(PMT))来填补上述空白。通过将TBP和PMT集成到一个模型中, 预测医疗旅游行为意愿并比较其预测能力。

设计/方法/方法

采用定量方法。样本包括265名访问了马来西亚(亚洲主要的医疗旅游公司之一)的国际游客, 他们被邀请填写调查问卷。研究使用偏最小二乘结构方程建模技术分析数据。

结果

这项研究的结果支持并验证了TPB和PMT完善的研究模型。尽管PMT似乎是一个更具体的框架, 但TPB模型结果却有一点优势。TPB模型的结果强调了态度, 主观规范和感知的行为控制在形成行为意愿中的重要作用, 因此直接与拉动式营销策略的发展相关。 PMT结果强调了感知到的威胁和对医疗保健的应对评估在制定医疗旅游推动策略中的重要作用。

独创性/价值

该研究阐述了严格检验行为理论能力的必要性。当研究结果针对健康教育干预措施时, 尤其是在医疗旅游领域, 这些发现可以帮助审查它们的缺点以及它们是否准备好以更具建设性的方式进行修改, 整合和改善。

关键词

医疗旅游, 游客的行为意愿, 保护动机理论, 计划行为理论, 模型比较, 马来西亚

文章类型

研究论文

Propósito

Pocos estudios han adoptado teorías de psicología social para comprender el proceso de toma de decisiones de turismo médico. El objetivo de esta investigación es llenar dicho vacío sugiriendo la adopción de dos modelos de cognición social: la teoría del comportamiento planificado (TPB) y la teoría de la motivación de protección (PMT), para predecir la intención conductual del turismo médico y comparar su poder predictivo integrando TBP y PMT en un solo modelo.

Diseño/Metodología/Enfoque

se ha adoptado un método cuantitativo. Hubo 265 turistas internacionales de diversas regiones que visitaron Malasia (uno de los principales actores del turismo médico en Asia) a quienes se les pidió que completaran el cuestionario de la encuesta. Los datos se analizaron utilizando la técnica de modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales.

Resultados

Los resultados de este estudio brindaron apoyo y validaron los modelos de investigación bien desarrollados de TPB y PMT. Aunque PMT parece ser un marco más concreto y específico, los resultados del modelo TPB tienen una ligera ventaja. Los resultados del TPB enfatizaron los roles importantes de las actitudes, las normas subjetivas y el control conductual percibido en el desarrollo de las intenciones conductuales y, por lo tanto, directamente vinculados con el desarrollo de estrategias de marketing pull. Los resultados de PMT enfatizaron los roles importantes de las amenazas percibidas y la evaluación de la atención médica en el desarrollo de estrategias de empuje para el turismo médico.

Originalidad/Valor

La investigación ilustra la necesidad de un examen riguroso de la capacidad de las teorías conductuales. Los hallazgos pueden ayudar a analizar sus deficiencias y su disposición a modificar, integrar y mejorar de una manera más constructiva cuando abordan las intervenciones de educación sanitaria, especialmente en un contexto de turismo médico.



中文翻译:

使用社会认知模型预测医疗旅游行为意图

目的

很少有研究采用社会心理学理论来理解医疗旅游的决策过程。这项研究的目的是通过建议采用两种社会认知模型来弥补上述差距:计划行为理论(TPB)和保护动机理论(PMT),以预测医疗旅游者的行为意图,并比较其预测性通过将TBP和PMT集成到一个模型中来实现强大的功能。

设计/方法/方法

已采用定量方法。来自世界各地的265名国际游客访问了马来西亚(亚洲主要的医疗旅游业者之一),他们被要求填写调查问卷。使用偏最小二乘结构方程建模技术分析数据。

发现

这项研究的结果提供了支持,并验证了TPB和PMT完善的研究模型。尽管PMT似乎是一个更具体,更具体的框架,但TPB模型结果却有一点优势。城规会的结果强调态度,主观规范和感知的行为控制在形成行为意图中的重要作用,因此直接与拉动式营销策略的发展相关。PMT结果强调了感知到的威胁和对医疗保健的应对评估在制定医疗旅游推动策略中的重要作用。

创意/价值

该研究表明,需要严格检验行为理论的能力。当研究结果针对健康教育干预措施时,尤其是在医疗旅游方面,这些发现有助于检查其缺点以及是否愿意以更具建设性的方式修改,整合和增强。

目的

这项研究的目的是通过建议采用两种社会认知模型(计划行为理论(TPB)和保护激励理论(PMT))来实现上述目标。空白。将TBP和PMT集成到一个模型中,预测医疗旅游行为意图并比较其预测能力。

设计/方法/方法

采用定量方法。样本包括265名访问了马来西亚(亚洲主要的医疗旅游公司之一)的国际游客,他们被邀请填写调查问卷。研究使用偏最小二乘结构方程建模技术分析数据。

结果

这项研究的结果支持并验证了TPB和PMT完善的研究模型。 PMT结果突出了感知到的威胁和对医疗保健的应对评估在制定医疗旅游推动策略中的重要作用。

独创性/价值

该研究结果了严格的检验行为理论能力的必要性。当研究结果针对健康教育干预措施时,尤其是在医疗旅游领域,这些发现可以帮助审查它们的不足以及必须准备好以采取建设性的方式进行修改,整合和改善。

关键词

医疗旅游,游客的行为意图,保护激励理论,计划行为理论,模型比较,马来西亚

文章类型

研究论文

普罗波西托

Pocos estudios han收养了电视台的社交媒体编辑者,并决定了墨西哥旅游局的决策程序。在社会上认识到的合作社:TPB和Protecciual Protecciual的合作社(PMT)整体模型中的预测器集成TBP和PMT。

Diseño/Metodología/ Enfoque

se ha takeado unmétodocuantitativo。Hubo 265 turistas internacionales de diversas region que visitaron Malasia(uno de losPrincipales actores del turismomédicoen Asia)a quienes se lespidióque completaran el cuestionario de la encuesta。Los datos se analizaron utilizando latécnicade modelado e ecuaciones demínimoscuadrados parciales。

结果

TPB和PMT的投资结果,以及由brindaron apoyo和validateron所造成的损失。Aunque PMT将您的姓名和名称以及您的姓名,名称,名称和名称一起提供给TPB Tennen或ligera ventaja。售后不动产交易的重要结果,控制行为的行为准则,控制行为的行为准则,销售行为的直接指导。PMT失去作用的重要结果是,在墨西哥,墨西哥,墨西哥和墨西哥的战略评估中发挥了重要作用。

Originalidad / Valor

违法行为发生的必要条件和行为守则。Los Hallazgos Pueden ayudar a analizar sus deficiencias y sudisposición是一个典型的,综合性的,综合性的,综合性的,世界性的,尤其是在墨西哥的环境研究中。

更新日期:2020-06-29
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