Despite the widespread adoption of the wearable fitness tracker (WFT), the phenomenon of acceptance-discontinuance has limited their value. This phenomenon has called attention to the issue of continued WFT use, with emphasis on how the value of the WFT can be sustained. Using the concept of value co-creation, this research aims to understand the effects of actor-to-actor interactions on continued use of a WFT, with a specific focus on the interactions generated through two WFT services: choice and involvement of dietitians. Considering a WFT’s service system as part of the greater healthcare ecosystem, this paper also considers the moderating role of self-efficacy in health management as an internal factor and healthcare system satisfaction as an external factor. A randomized experimentation using a scenario-based survey was conducted, and the data generated by 423 participants were analyzed. The results emphasize the significant positive effect of dietitian involvement on users’ intentions to continue using their WFT. Dietitian involvement not only improves continued use intention, but also realizes the effect of choice. The positive effect of dietitian involvement is robust, regardless of user satisfaction with the healthcare service system. Self-efficacy in health management also plays a key role in positively moderating the effect of choice on continued use intention. This study expands information system literature by providing theoretical insights into continued use from the perspective of value-co-creation. Our findings also have implications for the development of service systems for fitness wearables.

尽管可穿戴式健身追踪器（WFT）被广泛采用，但验收中断的现象限制了其价值。这种现象已引起人们对继续使用WFT的关注，特别是如何保持WFT的价值。使用价值共创的概念，本研究旨在了解演员与演员之间的交互作用对继续使用WFT的影响，并特别关注通过两种WFT服务产生的交互作用：营养师的选择和参与。考虑到WFT的服务系统是更大的医疗保健生态系统的一部分，本文还认为自我效能在健康管理中的调节作用是内部因素，而医疗保健系统的满意度是外部因素。使用基于情景的调查进行了随机实验，并分析了423名参与者生成的数据。结果强调了营养师参与对用户继续使用其WFT的意图的显着积极影响。营养师的参与不仅改善了持续使用的意图，而且实现了选择的效果。无论用户对医疗服务系统的满意度如何，营养师参与的积极作用都是强大的。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现也对健身可穿戴设备服务系统的开发产生了影响。结果强调了营养师参与对用户继续使用其WFT的意图的显着积极影响。营养师的参与不仅改善了持续使用的意图，而且实现了选择的效果。无论用户对医疗服务系统的满意度如何，营养师参与的积极作用都是强大的。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。结果强调了营养师参与对用户继续使用其WFT的意图的显着积极影响。营养师的参与不仅改善了持续使用的意图，而且实现了选择的效果。无论用户对医疗服务系统的满意度如何，营养师参与的积极作用都是强大的。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。营养师的参与不仅改善了持续使用的意图，而且实现了选择的效果。无论用户对医疗服务系统的满意度如何，营养师参与的积极作用都是强大的。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。营养师的参与不仅改善了持续使用的意图，而且实现了选择的效果。无论用户对医疗服务系统的满意度如何，营养师参与的积极作用都是强大的。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。健康管理中的自我效能在积极调节选择对持续使用意愿的影响方面也起着关键作用。这项研究通过从价值共创的角度提供有关持续使用的理论见解，从而扩展了信息系统的文献资料。我们的发现对健身可穿戴设备服务系统的开发也具有意义。