Virtual classes are a form of distance study that has been applied for more than 10 years. It is mainly used in universities to cover the needs of its students who cannot access the face-to-face system. As we are in a health emergency due to COVID-19, the application of virtual classes around the world became an obligation to protect the lives of students. This is why the university population had to adapt to new study conditions such as online classes, jobs and exams in order not to stop their learning. Without a doubt, this triggered disagreements and concerns when studying for the first time under this modality. In this work, satisfaction about virtual classes taken in the first semester of 2020 was evaluated for students of the Industrial Engineering career at the Universidad de las Americas, with ages between 18 and 20 years old. For this, a 15-item survey was carried out, which evaluated the different conditions that occurred in virtual classes during the pandemic period, with data validated by a Cronbach's alpha of 0.92. In this work it was obtained as a result that a large part of the surveyed people approved the software applied for the realization of the virtual classes because it is an intuitive and easily accessible tool, on the other hand, they disagree with the modality of evaluation of acquired knowledge. Keywords: Virtual classes, Student satisfaction, COVID-19, TIC. References [1]K. Brandl, «Are you ready to Moodle?,» Language Learning & Technology, vol. 9, no 2, pp. 16-23, 2005. [2]C. Belloch, «Entornos virtuales de aprendizaje,» Universidad de Valencia, vol. 1, no 1, pp. 1-3, 2012. [3]J. Jarrin, «Informe Nacional: Ecuador,» Universa, Quito, 2016. [4]M. Reeves. and. T. Barbour, «The reality of virtual schools: A review of the literature,» Computers & Education, vol. 52, no 10, pp. 402-416, 2009. [5]C. Bonfill, «Clases virtuales a traves de videoconferencias: factores criticos vivenciados por los tutores en un sistema de educacion a distancia.,» Temas de Managment, vol. 5, no 2, pp. 12-20, 2007. [6]A. Garcia, M. Mediavilla and A. Casares, «Evaluacion entre iguales en entornos de edcucacion superior online mediante el taller Moodle,» A case study, vol. 13, no 2, pp. 119-126, 2020. [7]R. Bendezu, A. Quijuano, H. Rebatta and G. Gutierrez, «Aprendizaje en tiempos de aislamiento social: cursos masivos abiertos en linea sobre la COVID-19,» vol. 37, no 2, pp. 375-277, 2020. [8]M. Bautista and R. Torres, «El uso de material didactico y las tecnologias de la informacion y comunicacion(TIC's) para mejorar el alcance academico,» Ciencia y tecnologia, no 14, 2014. [9]G. Gutierrez, P. Krystell, C. Zarate, I. Juarez. and M. Lopez, «Uso de tecnologias de la informacion en el rendimiento academico basado en una poblacion de estudiantes de Medicina,» Educ Med Super, vol. 31, no 2, pp. 23-34, 2017. [10]A. Rodrifuez, B. Gonzalez and J. Farinas, «Simulaciones virtuales como complemento de las clases y los laboratorios de Fisica. Ejemplos en la carrera de Ingenieria en Telecomunicaciones y Electronica.,» Latin-American Journal of Physics Education, vol. 7, no 4, pp. 16-20, 2013.

中文翻译：

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Evaluación de satisfacción de los estudiantes sobre las clases virtuales

虚拟课堂是一种已应用 10 多年的远程学习形式。它主要用于大学，以满足无法访问面对面系统的学生的需求。由于 COVID-19，我们处于卫生紧急状态，因此在世界各地开设虚拟课程成为保护学生生命的义务。这就是为什么大学人口必须适应新的学习条件，例如在线课程、工作和考试，以免停止学习。毫无疑问，这在第一次在这种模式下学习时引发了分歧和担忧。在这项工作中，对 18 至 20 岁的美洲大学工业工程专业学生对 2020 年第一学期虚拟课程的满意度进行了评估。为了这，进行了 15 个项目的调查，评估了大流行期间虚拟课堂中发生的不同情况，数据得到了 0.92 的 Cronbach α 验证。在这项工作中得到的结果是，很大一部分被调查者认可用于实现虚拟课堂的软件，因为它是一种直观且易于访问的工具，另一方面，他们不同意评估方式获得的知识。关键词：虚拟课程，学生满意度，COVID-19，TIC。参考文献[1]K。Brandl，《你准备好使用 Moodle 了吗？》，语言学习与技术，卷。9, no 2, pp. 16-23, 2005. [2]C. 贝洛克，«Entornos virtuales de aprendizaje，» 瓦伦西亚大学，卷。1，第 1 期，第 1-3 页，2012 年。[3]J。Jarrin, «Informe Nacional: Ecuador,» Universa, 基多, 2016. [4] M. 里夫斯。和。T. Barbour，《虚拟学校的现实：文献综述》，《计算机与教育》，卷。52，第 10 期，第 402-416 页，2009。[5]C。Bonfill, «Classes virtuales a traves de videoconferencias: factores criticos vivenciados por los导师 en un sistema de educacion a distancia.,» Temas de Managment, vol. 5, no 2, pp. 12-20, 2007. [6]A. Garcia, M. Mediavilla 和 A. Casares, «Evaluacion entre iguales en entornos de edcucacion 高级在线中位和高 Moodle，» 案例研究，卷。13，第 2 期，第 119-126 页，2020 年。[7]R。Bendezu, A. Quijuano, H. Rebatta 和 G. Gutierrez, «Aprendizaje en tiempos de aislamiento social: cursos masivos abiertos en linea sobre la COVID-19,» vol. 37，第 2 期，第 375-277 页，2020 年。[8]M。Bautista 和 R. Torres, «El uso de material didactico y las tecnologias de la informacion y comunicacion(TIC' s) para mejorar el alcance Academico,» Ciencia y tecnologia, no 14, 2014. [9]G. Gutierrez、P. Krystell、C. Zarate、I. Juarez。和 M. Lopez, «Uso de tecnologias de la informacion en el rendimiento Academico basado en una poblacion de estudiantes de Medicina,» Educ Med Super, vol. 31，第 2 期，第 23-34 页，2017 年。[10]A。Rodrifuez, B. Gonzalez 和 J. Farinas，«Simulaciones virtuales comcompleto de las clases y los Laboratorios de Fisica。Ejemplos en la carrera de Ingenieria en Telecomunicaciones y Electronica。，»拉丁美洲物理教育杂志，第一卷。7，第 4 期，第 16-20 页，2013 年。第 2 期，第 23-34 页，2017 年。[10]A。Rodrifuez, B. Gonzalez 和 J. Farinas, «Simulaciones virtuales como completo de las clases y los Laboratorios de Fisica。Ejemplos en la carrera de Ingenieria en Telecomunicaciones y Electronica。，»拉丁美洲物理教育杂志，第一卷。7，第 4 期，第 16-20 页，2013 年。第 2 期，第 23-34 页，2017 年。[10]A。Rodrifuez, B. Gonzalez 和 J. Farinas, «Simulaciones virtuales como completo de las clases y los Laboratorios de Fisica。Ejemplos en la carrera de Ingenieria en Telecomunicaciones y Electronica.，»拉丁美洲物理教育杂志，卷。7，第 4 期，第 16-20 页，2013 年。