Student housing significantly influences the quality and competitiveness of the university education environment. Whereas the traditional post-occupancy evaluations (POEs) of buildings have typically focussed on investigating users' satisfaction, an earlier study developed the gap theory based post-occupancy evaluation (GTbPOE) method, by which both the users' expectation and satisfaction (viz. performance gap) of a university dormitory were investigated. To validate the applicability of the GTbPOE method, further research was undertaken to evaluate the building performance of another dormitory. Using face-to-face interviews, responses of 104 dormitory users were collected, of which the relative importance ratings of six essential aspects (namely: visual comfort, thermal comfort, aural comfort, fire safety, hygiene, and communication via information technology) were analyzed via the Analytic Hierarchy Process (AHP). A series of gap analyses on the users' expectation and satisfaction levels corroborated the existence of the adaptation effect on the users’ perception: that is, the longer the stay, the smaller the performance gap. A comparative analysis on the findings between the two dormitories - one from the earlier study and the other from the present study - further demonstrated the usefulness of the GTbPOE method in benchmarking building performance. Adoption of this method in future POE studies will enable reliable identification of any shortcoming in building performance and hence, can form the basis for improvement measures to augment the performance of buildings within the built environment.

中文翻译：

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基于差距理论的宿舍建筑性能的入住后评估（GTbPOE）：案例研究和比较分析

学生住房显着影响大学教育环境的质量和竞争力。传统的建筑物入住后评估 (POE) 通常侧重于调查用户的满意度，而较早的一项研究开发了基于差距理论的入住后评估 (GTbPOE) 方法，通过该方法，用户的期望和满意度（即。大学宿舍的表现差距）进行了调查。为了验证 GTbPOE 方法的适用性，我们进行了进一步研究以评估另一个宿舍的建筑性能。通过面对面访谈，收集了 104 名宿舍用户的回答，其中六个基本方面（即：视觉舒适度、热舒适度、听觉舒适度、消防安全、卫生、和通过信息技术进行的通信）通过层次分析法（AHP）进行分析。对用户期望和满意度的一系列差距分析证实了对用户感知的适应效应的存在：即停留时间越长，性能差距越小。对两个宿舍间调查结果的比较分析 - 一个来自早期研究，另一个来自本研究 - 进一步证明了 GTbPOE 方法在衡量建筑性能方面的有用性。在未来的 POE 研究中采用这种方法将能够可靠地识别建筑性能中的任何缺陷，因此可以形成改进措施的基础，以提高建筑环境中的建筑性能。期望和满意度水平证实了对用户感知的适应效应的存在：即停留时间越长，性能差距越小。对两个宿舍间调查结果的比较分析 - 一个来自早期研究，另一个来自本研究 - 进一步证明了 GTbPOE 方法在衡量建筑性能方面的有用性。在未来的 POE 研究中采用这种方法将能够可靠地识别建筑性能中的任何缺陷，因此可以形成改进措施的基础，以提高建筑环境中的建筑性能。期望和满意度水平证实了对用户感知的适应效应的存在：即停留时间越长，性能差距越小。对两个宿舍间调查结果的比较分析 - 一个来自早期研究，另一个来自本研究 - 进一步证明了 GTbPOE 方法在衡量建筑性能方面的有用性。在未来的 POE 研究中采用这种方法将能够可靠地识别建筑性能中的任何缺陷，因此可以形成改进措施的基础，以提高建筑环境中的建筑性能。对两个宿舍间调查结果的比较分析 - 一个来自早期研究，另一个来自本研究 - 进一步证明了 GTbPOE 方法在衡量建筑性能方面的有用性。在未来的 POE 研究中采用这种方法将能够可靠地识别建筑性能中的任何缺陷，因此可以形成改进措施的基础，以提高建筑环境中的建筑性能。对两个宿舍间调查结果的比较分析 - 一个来自早期研究，另一个来自本研究 - 进一步证明了 GTbPOE 方法在衡量建筑性能方面的有用性。在未来的 POE 研究中采用这种方法将能够可靠地识别建筑性能中的任何缺陷，因此可以形成改进措施的基础，以提高建筑环境中的建筑性能。