Abstract When we talk about Space, our interlocutors think about planets, stars, asteroids, astronauts and, sometimes satellites. But, only a small percentage is aware of what satellite technology can do and the relevance of satellite applications in our everyday life. From satellite communication, to navigation and to earth imagery, satellites data and technology are contributing in improving our daily life, or businesses or helping the management of our cities. Often, the end users come across an obstacle in communicating their needs to the service providers. On the other side, the service providers themselves are not fully aware how to communicate with the end-users. In some cases, this lack of communication makes difficult to meet the demand of space applications from the user side with the supply from the service providers. Eurisy, an association of space agencies established thirty years ago, works to put the end users at the core of the space value chain. In this last decades, Eurisy has been attentive and responsive to the changes of the space sector trying to picture how end users are becoming familiar with space technology. In particular, how the democratisation of space is turning space, especially satellite technology, into an enabler to guarantee the development of a sustainable living, accessible to everyone. Eurisy recently started a review of the case studies collected over the last ten years thanks to direct testimonials, event and conferences, publications and surveys. The user-centred approach adopted is innovative in the space sector and over the years proved to be effective in connecting users and service providers in different contexts. The paper aims at: 1- Identifying challenges and barriers that characterise the relations between service and/or information providers and end users. 2- Analysing the changes occurred in the relations between end users and service providers from 2007 to date in Europe. 3- Presenting the reasons that motivates the use of satellite data and technologies and which of these is the most used. 4- Presenting Eurisy's approach as an applicable model outside the European borders and the benefits deriving from connecting space and society. Furthermore, the paper will briefly present the ongoing activities as examples of the work put in place by the organisation and how the user-centred approach is applied.

中文翻译：

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社会空间：Eurisy 的活动和研究如何支持提高公众对卫星应用的认识以满足社会需求

摘要 当我们谈论太空时，我们的对话者会想到行星、恒星、小行星、宇航员，有时还会想到卫星。但是，只有一小部分人知道卫星技术可以做什么以及卫星应用在我们日常生活中的相关性。从卫星通信到导航再到地球图像，卫星数据和技术正在为改善我们的日常生活、企业或帮助我们的城市管理做出贡献。通常，最终用户在向服务提供商传达他们的需求时会遇到障碍。另一方面，服务提供商本身并不完全了解如何与最终用户进行沟通。在某些情况下，这种缺乏沟通使得难以通过服务提供商的供应来满足用户侧的空间应用需求。尤里西，三十年前成立的空间机构协会致力于将最终用户置于空间价值链的核心。在过去的几十年里，Eurisy 一直关注和响应太空部门的变化，试图描绘最终用户如何熟悉太空技术。特别是，太空民主化如何将太空，尤其是卫星技术，转变为保障可持续生活发展的推动因素，人人都可以使用。由于直接推荐、活动和会议、出版物和调查，Eurisy 最近开始对过去十年收集的案例研究进行审查。所采用的以用户为中心的方法在空间领域具有创新性，多年来被证明可以有效地将不同背景下的用户和服务提供商联系起来。该论文旨在：1- 确定表征服务和/或信息提供者与最终用户之间关系的挑战和障碍。2- 分析从 2007 年至今欧洲最终用户和服务提供商之间关系的变化。3- 介绍推动使用卫星数据和技术的原因以及其中哪些是最常用的。4- 将 Eurisy 的方法作为欧洲边界以外的适用模型以及连接空间和社会所带来的好处。此外，本文将简要介绍正在进行的活动，作为组织开展的工作以及如何应用以用户为中心的方法的示例。2- 分析从 2007 年至今欧洲最终用户和服务提供商之间关系的变化。3- 介绍推动使用卫星数据和技术的原因以及其中哪些是最常用的。4- 将 Eurisy 的方法作为欧洲边界以外的适用模型以及连接空间和社会所带来的好处。此外，本文将简要介绍正在进行的活动，作为组织开展的工作以及如何应用以用户为中心的方法的示例。2- 分析从 2007 年至今欧洲最终用户和服务提供商之间关系的变化。3- 介绍促使使用卫星数据和技术的原因以及其中哪些是最常用的。4- 将 Eurisy 的方法作为欧洲边界以外的适用模型以及连接空间和社会所带来的好处。此外，本文将简要介绍正在进行的活动，作为组织开展的工作以及如何应用以用户为中心的方法的示例。作为欧洲边界以外适用模式的方法以及连接空间和社会所带来的好处。此外，本文将简要介绍正在进行的活动，作为组织开展的工作以及如何应用以用户为中心的方法的示例。作为欧洲边界以外适用模式的方法以及连接空间和社会所带来的好处。此外，本文将简要介绍正在进行的活动，作为组织开展的工作以及如何应用以用户为中心的方法的示例。