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Usability, Accessibility and Web Security Assessment of E-government Websites in Tanzania
arXiv - CS - Human-Computer Interaction Pub Date : 2020-06-25 , DOI: arxiv-2006.14245
Noe Elisa

In spite of the fact that e-government agency (ega) in Tanzania emphasize on the use of ICT within public institutions in Tanzania, accessibility, usability and web security vulnerabilities are still not considered by the majority of web developers. The main objective of this study is to assess the usability, accessibility and web security vulnerabilities of selected Tanzania e-government websites. Using several automatic diagnostic (evaluation) tools such as pingdom, google speed insight, wave, w3c checker and acunetix, this study assess the usability, accessibility and web security vulnerabilities of 79 selected e-government websites in Tanzania. The results reveal several issues on usability, accessibility and security of Tanzania e-government websites. There is high number of usability problems where 100% of websites were found to have broken links and 52 out of 79 websites have loading time of more than five (5) seconds for their main page. The accessibility results show that all 79 selected websites have accessibility errors and violate w3c Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 1.0. The results on web security vulnerabilities indicate that 40 out of 79 (50.6%) assessed websites have one or more high-severity vulnerability (SQL injection or cross site scripting-XSS) while 51 out of 79 (64.5%) have one or more medium-severity vulnerabilities (Cross site request forgery or Denial of Service). Based on these results, this study provides some recommendations for improving the usability, accessibility and web security vulnerabilities of public institutions in Tanzania.

中文翻译:

坦桑尼亚电子政务网站的可用性、可访问性和网络安全评估

尽管坦桑尼亚的电子政务机构 (ega) 强调在坦桑尼亚公共机构内使用 ICT,但大多数 Web 开发人员仍未考虑可访问性、可用性和 Web 安全漏洞。本研究的主要目的是评估选定的坦桑尼亚电子政务网站的可用性、可访问性和网络安全漏洞。本研究使用 pingdom、谷歌速度洞察、wave、w3c checker 和 acunetix 等多种自动诊断(评估)工具,评估了坦桑尼亚 79 个选定电子政务网站的可用性、可访问性和网络安全漏洞。结果揭示了坦桑尼亚电子政务网站的可用性、可访问性和安全性方面的几个问题。存在大量可用性问题,其中 100% 的网站被发现链接损坏,79 个网站中有 52 个的主页加载时间超过五 (5) 秒。可访问性结果显示,所有 79 个选定的网站都存在可访问性错误并违反了 w3c Web 内容可访问性指南 (WCAG) 1.0。Web 安全漏洞的结果表明,79 个 (50.6%) 评估的网站中有 40 个具有一个或多个高危漏洞(SQL 注入或跨站点脚本-XSS),而 79 个中的 51 个 (64.5%) 具有一个或多个中等-严重性漏洞(跨站点请求伪造或拒绝服务)。基于这些结果,本研究为改善坦桑尼亚公共机构的可用性、可访问性和网络安全漏洞提供了一些建议。可访问性结果显示,所有 79 个选定的网站都存在可访问性错误并违反了 w3c Web 内容可访问性指南 (WCAG) 1.0。Web 安全漏洞的结果表明,79 个 (50.6%) 评估的网站中有 40 个具有一个或多个高危漏洞(SQL 注入或跨站点脚本-XSS),而 79 个中的 51 个 (64.5%) 具有一个或多个中等-严重性漏洞(跨站点请求伪造或拒绝服务)。基于这些结果,本研究为改善坦桑尼亚公共机构的可用性、可访问性和网络安全漏洞提供了一些建议。可访问性结果显示,所有 79 个选定的网站都存在可访问性错误并违反了 w3c Web 内容可访问性指南 (WCAG) 1.0。Web 安全漏洞的结果表明,79 个 (50.6%) 评估的网站中有 40 个具有一个或多个高危漏洞(SQL 注入或跨站点脚本-XSS),而 79 个中的 51 个 (64.5%) 具有一个或多个中等-严重性漏洞(跨站点请求伪造或拒绝服务)。基于这些结果,本研究为改善坦桑尼亚公共机构的可用性、可访问性和网络安全漏洞提供了一些建议。6%) 评估的网站具有一个或多个高危漏洞(SQL 注入或跨站点脚本-XSS),而 79 个(64.5%)中有 51 个(64.5%)具有一个或多个中危漏洞(跨站点请求伪造或拒绝服务) . 基于这些结果,本研究为改善坦桑尼亚公共机构的可用性、可访问性和网络安全漏洞提供了一些建议。6%) 评估的网站具有一个或多个高危漏洞(SQL 注入或跨站点脚本-XSS),而 79 个(64.5%)中有 51 个(64.5%)具有一个或多个中危漏洞(跨站点请求伪造或拒绝服务) . 基于这些结果,本研究为改善坦桑尼亚公共机构的可用性、可访问性和网络安全漏洞提供了一些建议。
更新日期:2020-06-26
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