Purpose

In line with the stimulus overload theory, this study seeks a comprehensive understanding of tourism crowding by examining residents’ perceived tourism crowding and their corresponding avoidance and approach reactions through sustainable tourism. In addition, the study aims to investigate whether residents’ proenvironmental behavior moderates’ tourism’s negative impacts on the local ecosystem, delving into its potential mitigating role.

Design/methodology/approach

Using purposive sampling, the authors engaged residents associated with government and nongovernment organizations, universities, colleges and schools, as well as individuals from the business sector encompassing hotels, restaurants and cafeterias, markets and dedicated social activists actively involved in community affairs.

Findings

The analysis, conducted on 920 questionnaires using structural equation modeling, demonstrates that tourism crowding exhibits a negative correlation with sustainable tourism and approach reactions but a positive correlation with avoidance reactions. Furthermore, the moderation analysis suggests that as residents’ proenvironmental behavior improves, the detrimental effect of tourism crowding on sustainable tourism diminishes.

Practical implications

The study presents numerous implications for policymakers and the tourism industry, emphasizing the need to comprehend residents’ perceptions of tourism crowding and sustainable tourism. It underscores the importance of engaging residents in the tourism process to achieve sustainability goals.

Originality/value

The novel theoretical contribution lies in applying the stimulus overload theory to examine tourism crowding and sustainable tourism, specifically from the residents’ perspectives.

目的

本研究根据刺激超负荷理论, 通过考察旅游地居民在整个可持续旅游过程中对旅游拥挤的感知以及他们的相应回避和接近反应, 寻求对旅游拥挤的全面了解。此外, 本研究旨在调查旅游地居民的环保行为是否可以缓和旅游对当地生态系统造成的负面影响, 并深入探讨潜在缓解作用。

方法

我们采用目的性抽样方法, 邀请了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有关联的旅游地居民, 来自商业领域（包括HORECA“酒店、餐馆和自助餐厅”和市场）的个人, 以及积极参与社区事务的专职社会活动家。

结果

本研究采用结构方程模型（SEM）对920份调查问卷进行分析, 结果表明旅游拥挤与可持续旅游和接近反应呈负相关, 而与回避反应呈正相关。此外, 缓和分析表明, 随着旅游地居民环保行为的改善, 旅游拥挤对可持续旅游的不利影响呈现减弱。

实践启示

本研究为决策者和旅游业提供了许多启示, 强调需要了解旅游地居民对旅游拥挤和可持续旅游的感知, 亦强调了让旅游地居民参与旅游过程的重要性, 以确保实现可持续发展目标。

原创性

本研究贡献了新颖的理论, 应用刺激超负荷理论考察旅游拥挤和可持续旅游, 特别是从旅游地居民角度进行考察。

Propósito

Este estudio busca una comprensión global de la masificación turística mediante el examen de la masificación turística percibida por los residentes y sus correspondientes reacciones de aproximación y evitación a través del turismo sostenible, en el marco de la teoría de la sobrecarga de estímulos. Además, el estudio investiga si el comportamiento proambiental de los residentes modera los impactos negativos del turismo en el ecosistema local, profundizando en su potencial papel mitigador.

Metodología

Utilizando un muestreo intencional o por juicio, se recogieron datos de residentes vinculados a organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, universidades, institutos y escuelas, así como a personas del sector empresarial que engloba hoteles, restaurantes y cafeterías, mercados y activistas sociales que participan activamente en asuntos comunitarios.

Hallazgos

El análisis de 920 cuestionarios mediante un modelo de ecuaciones estructurales demuestra que la masificación turística presenta una correlación negativa con el turismo sostenible y las reacciones de aproximación, pero una correlación positiva con las reacciones de evitación. Además, el análisis de moderación sugiere que a medida que mejora el comportamiento proambiental de los residentes, disminuye el impacto negativo de la masificación turística sobre el turismo sostenible.

Implicaciones prácticas

El estudio presenta numerosas implicaciones para los responsables políticos y la industria turística, destacando la necesidad de comprender las percepciones de los residentes sobre la masificación turística y el turismo sostenible. Se subraya la importancia de implicar a los residentes en el proceso turístico para alcanzar objetivos de sostenibilidad.

Originalidad/valor

La novedosa aportación teórica radica en la aplicación de la teoría de la sobrecarga de estímulos para examinar la masificación turística y el turismo sostenible, específicamente desde la perspectiva de los residentes.

中文翻译：

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可持续旅游的旅游拥挤和居民接近/回避反应：亲环境行为的调节作用

目的

根据刺激超载理论，本研究通过可持续旅游考察居民感知的旅游拥挤及其相应的回避和接近反应，寻求对旅游拥挤的全面理解。此外，该研究还旨在调查居民的环保行为是否减轻了旅游业对当地生态系统的负面影响，并深入探讨了其潜在的缓解作用。

设计/方法论/途径

作者采用有目的抽样的方法，吸引了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有联系的居民，以及来自酒店、餐馆和自助餐厅、市场等商业部门的个人，以及积极参与社区事务的热心社会活动家。

发现

使用结构方程模型对 920 份问卷进行的分析表明，旅游拥挤与可持续旅游和接近反应呈负相关，但与回避反应呈正相关。此外，调节分析表明，随着居民环保行为的改善，旅游拥挤对可持续旅游业的不利影响就会减弱。

实际影响

该研究对政策制定者和旅游业提出了许多影响，强调需要了解居民对旅游拥挤和可持续旅游业的看法。它强调了让居民参与旅游过程以实现可持续发展目标的重要性。

原创性/价值

新颖的理论贡献在于应用刺激超载理论来研究旅游拥挤和可持续旅游，特别是从居民的角度。

目的

本研究根据刺激的超负担理论，通过在整个可持续过程中对旅游地进行部署，对旅游灾害的占用以及相应的缓解和反应，寻求对旅游灾害的全面了解。此外，本研究旨在调查旅游当地居民的环保行为是否可以减缓和旅游对当地生态系统造成的负面影响，并深入探讨探讨部分作用。

方法

我们采用目的性毒素方法，邀请了与政府和非政府组织、大学、学院和学校有关联的旅游地居民、来自商业领域（包括餐饮业“酒店、餐馆和自助餐厅”和市场）的个人，以及参与社区事务的专职社会活动家。

结果

本研究采用结构方程模型（SEM）对920份调查表进行分析，结果表明旅游拥挤与旅游可持续和接近反应呈负相关，而与缓解反应呈正相关。此外，缓和分析表明，与旅游地居民一起环保行为的改善，旅游对旅游业可持续旅游的不利影响。

实践启示

本研究为决策者和旅游业提供了许多启示，强调需要了解旅游地居民对旅游灾害和可持续旅游的自然资源，亦强调让旅游地居民参与旅游过程的自然资源，以确保实现可持续发展目标。

原创性

本研究贡献了新颖的理论，应用刺激性超强的旅游理论旅游补贴和可持续的，特别是从旅游地的角度进行补贴。

提案

我们将全面了解全球的旅游业中的大规模杀伤性旅游，并通过对居民和我们的通讯员的调查来了解旅游业中的大规模杀伤性旅游，以及对旅游旅行的大致反应和疏散反应，以及对旅游旅行的宏观分析。此外，我们还研究了当地居民对旅游业和当地生态系统负面影响的影响，并深入探讨了潜在的缓解措施。

方法学

利用Muestreo Intencional o por juicio，识别省级组织和省级居民、大学、学院和学校的居民数据，以及英国酒店、餐馆和自助餐厅、市场和社会活动人士的角色门特恩asuntos comunitarios。

哈拉兹戈斯

对 920 个旅游结构模型的中间分析表明，旅游业与旅游业的消极反应和近似反应之间存在着相关性，但与撤离反应之间存在着积极的相关性。此外，对居民的良好环境进行了适度的分析，消除了对旅游业的负面影响。

实践意义

该研究提出了许多涉及政治和旅游业责任的问题，以及理解居民对旅游业和旅游业的看法的必要性。Se subraya la importantancia de implicar a los residentes en el proceso turístico para alcanzar objetivos de sostenibilidad.

原创/勇气

新的理论基础和应用理论的应用，以检验旅游和旅游的本质，特别是居民的视角。