Purpose

This study aims to explore how job performance (EJP) is affected by employees’ perception of organizational politics (POP). It also investigates the mediating roles of workplace stress (WS) and counterproductive work behavior (CWB).

Design/methodology/approach

Data was gathered from employees working in category (A) travel agencies and five-star hotels in Egypt. A partial least squares structural equation modeling analysis was conducted using 468 valid responses.

Findings

The findings indicate that there is a negative correlation between POP and EJP. Additionally, there is a positive correlation between POP and CWB as well as WS. The results also demonstrate a negative correlation between WS and CWB with EJP. Moreover, the findings suggest that CWB and WS act as partial mediators in the relationship between POP and EJP.

Originality/value

The research included some ground-breaking investigations. Currently, research on the effects of POP on CWB, WS and EJP is insufficient. As well, the current study attempts to measure the mediating role of CWB and WS in the link between POP and EJP. The current study has filled a gap in the tourism and hospitality literature, human resources management literature and organizational behavior literature by empirically analyzing these links in the context of Egyptian hotels and travel agencies.

目的

本研究旨在探讨员工对组织政治（POP）的看法如何影响工作绩效（EJP）。它还调查了工作场所压力（WS）和适得其反的工作行为（CWB）的中介作用。

设计/方法论/途径

调查收集了埃及 (A) 类旅行社和五星级酒店员工的反馈。对 468 个有效回复进行了 PLS-SEM 分析。

发现

结果显示, POP与员工工作绩效呈负相关, 此外, POP与反生产力工作行为和工作场所压力呈正相关。研究结果还表明, 工作场所压力和适得其反的工作行为与员工的工作绩效之间存在负相关关系。此外, 研究结果表明 CWB 和 WS 调节 POP 和 EJP 之间的关系。

原创性/价值

该研究包括一些开创性的调查。目前, POP对CWB、WS、EJP影响的研究还不够。从上下文相关性的角度来看, 无法对酒店和旅行社中这些变量之间的联系进行实证分析。当前的研究通过在埃及酒店和旅行社的背景下对这些联系进行实证分析, 填补了旅游和酒店文献、人力资源管理文献和组织行为文献的空白。

Objetivo

Este estudio pretende explorar cómo el desempeño laboral (EJP) se ve afectado por la percepción que tienen los empleados de la política organizativa (POP). También investiga los papeles mediadores del estrés laboral (WS) y el comportamiento laboral contraproducente (CWB).

Diseño/metodología/enfoque

Se recopilaron datos de empleados que trabajaban en agencias de viajes de categoría (A) y hoteles de cinco estrellas en Egipto. Se realizó un análisis de Modelización de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM) utilizando 468 respuestas válidas.

Resultados

Los resultados indican que existe una correlación negativa entre POP y EJP. Además, existe una correlación positiva entre POP y CWB, así como WS. Los resultados también demuestran una correlación negativa entre WS y CWB con EJP. Además, los resultados sugieren que CWB y WS actúan como mediadores parciales en la relación entre POP y EJP.

Originalidad/valor

La investigación incluye algunas investigaciones pioneras. En la actualidad, la investigación sobre los efectos de la POP en la CWB, la WS y la EJP es insuficiente. Además, el presente estudio intenta medir el papel mediador de la CWB y la WS en el vínculo entre la POP y la EJP. El presente estudio ha llenado un vacío en la literatura sobre turismo y hotelería, en la literatura sobre gestión de recursos humanos y en la literatura sobre comportamiento organizativo al analizar empíricamente estos vínculos en el contexto de los hoteles y agencias de viajes egipcios.

中文翻译：

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旅游和酒店业的组织政治和员工工作绩效：工作场所压力和适得其反的工作行为

目的

本研究旨在探讨员工对组织政治（POP）的看法如何影响工作绩效（EJP）。它还调查了工作场所压力（WS）和适得其反的工作行为（CWB）的中介作用。

设计/方法论/途径

数据收集自埃及 (A) 类旅行社和五星级酒店的员工。使用 468 个有效响应进行偏最小二乘结构方程建模分析。

发现

研究结果表明，POP 和 EJP 之间存在负相关关系。此外，POP 与 CWB 以及 WS 之间存在正相关关系。结果还表明 WS 和 CWB 与 EJP 之间呈负相关。此外，研究结果表明，CWB 和 WS 在 POP 和 EJP 之间的关系中起到部分中介作用。

原创性/价值

该研究包括一些开创性的调查。目前，POP对CWB、WS和EJP影响的研究还不够。此外，本研究试图衡量 CWB 和 WS 在 POP 和 EJP 之间的联系中的中介作用。当前的研究通过在埃及酒店和旅行社的背景下对这些联系进行实证分析，填补了旅游和酒店文献、人力资源管理文献和组织行为文献的空白。

目的

本研究旨在探讨员工对组织政治（POP）的看法如何影响工作绩效（EJP）。还调查了工作场所压力（WS）和适得其反的工作行为（CWB）的作用。

设计/方法论/途径

调查收集了埃及 (A) 类旅行社和五星级酒店员工的反馈。对 468 个有效回复进行了 PLS-SEM 分析。

发现

结果显示，POP与员工工作绩效呈负相关，另外，POP与反生产力工作行为与工作场所压力呈正相关。研究结果还表明，工作场所压力及其反工作行为与员工的工作绩效之间存在负相关此外，研究结果表明 CWB 和 WS 调节 POP 和 EJP 之间的关系。

原创性/价值

该研究包括一些前期的调查。目前，POP对CWB、WS、EJP影响的研究还不够。从上下文相关性的角度来看，无法对酒店和餐馆中这些指标之间的联系进行针对性分析。该研究通过在埃及酒店和餐馆的背景下对这些联系进行相似分析，填补了旅游和酒店文献、人力资源管理文献和组织行为文献的空白。

奥杰蒂沃

该工作室假装探索了劳动密集型 (EJP)，并影响了政治组织 (POP) 的执行力。调查劳工问题 (WS) 和劳工矛盾 (CWB) 的相关文件。

Diseño/metodología/enfoque

我们将通过类别 (A) 代理机构和埃及五星级酒店的工作人员信息记录。通过 Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM) 的 Ecuaciones Estructurales 模型分析实现了 468 个有效答案。

结果

印度的结果与 POP 和 EJP 之间存在负面关联。当然，POP 和 CWB 之间存在着积极的相关性，就像 WS 一样。WS 和 CWB 与 EJP 之间存在负面关联。Además, los resultados sugieren que CWB y WS actúan como mediadores parciales en la relación entre POP y EJP.

原创/勇气

调查包括先行者调查。在实际情况中，对 POP 和 CWB、WS 和 EJP 的影响进行了调查，但还不够。Además 介绍了 CWB 和 WS 的意图，以及 POP 和 EJP 之间的关系。该研究室在真空中介绍了旅游业和酒店业的文学、人类递归文学和与经济相关的组织分析的文学，以及酒店和经济机构的背景。