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Tourism e-commerce live streaming: the effects of live streamer authenticity on purchase intention
Tourism Review ( IF 7.689 ) Pub Date : 2023-10-24 , DOI: 10.1108/tr-04-2023-0245
Yun Liu , Xin Sun

Purpose

This paper aims to explore the impact of live streamer authenticity (LSA) on purchase intention in tourism e-commerce live streaming, with a focus on boundary conditions and underlying mechanisms.

Design/methodology/approach

The data collected from 451 participants were analyzed using structural equation modeling.

Findings

This paper found that four dimensions of LSA – sincerity, truthfulness endorsement, expertise and uniqueness – positively influenced purchase intention, while visibility did not. In addition, sincerity, truthfulness endorsement and uniqueness had an indirect influence on purchase intention through flow experience, while sincerity, truthfulness endorsement, expertise and uniqueness had an indirect effect through perceived trust. Furthermore, self-construal moderated the effect of sincerity and truthfulness endorsement on purchase intention, with the positive effect being stronger for the dependent self-construal.

Originality/value

To the best of the authors’ knowledge, it is the first study to examine LSA dimensions and their consequences. This paper not only provides a better and more detailed understanding of the complexity of LSA but also contributes to the development of authenticity theory by responding to individual authenticity studies.

目的

本文旨在研究旅游直播电商中主播真实性对旅游购买意向的影响, 及其内在机制和边界条件。

设计/方法/途径

本文采用问卷调查的方法收集451名参与者的数据。然后用结构方程模型(SEM)对收集的数据进行分析。

结果

本文发现, 主播真实性的四个维度–真诚性、真实背书、专业性和独特性–对购买意愿有积极影响, 而主播的透明性没有影响。此外, 真诚性、真实背书和独特性通过心流体验对购买意愿产生间接影响, 此外真诚性、真实背书、专业性和独特性还通过感知信任产生间接影响。此外, 自我建构调节了真诚性和真实背书对购买意向的影响。对于依赖型自我建构, 真诚性和真实背书对购买意愿的影响更强。

原创性/价值

本文是最早探讨主播真实性维度及其后果影响的研究之一。本文不仅对主播真实性的复杂性有了更好更详细的了解, 而且响应了对个体真实性研究的呼吁, 为真实性理论的发展做出了贡献。

Objetivo

Este artículo explora el impacto de la autenticidad del streamer en la intención de compra en la retransmisión en directo de comercio electrónico turístico, centrándose en las limitaciones y los procesos subyacentes.

Diseño/metodología/enfoque

Se analizaron los datos recopilados de 451 participantes utilizando un modelo de ecuaciones estructurales (SEM).

Resultados

Este trabajo halló que cuatro dimensiones de la autenticidad de los streamers en directo -la sinceridad, el respaldo a la veracidad, la pericia y la singularidad- influían positivamente en la intención de compra, mientras que la visibilidad no lo hacía. Además, la sinceridad, el respaldo de veracidad y la singularidad influyeron indirectamente en la intención de compra a través de la experiencia de flujo, mientras que la sinceridad, el respaldo de veracidad, la pericia y la singularidad tuvieron un efecto indirecto a través de la confianza percibida. Además, la autoconstrucción moderó el efecto de la sinceridad y el respaldo de veracidad sobre la intención de compra, siendo el efecto positivo más fuerte para la autoconstrucción dependiente.

Originalidad/valor

Es el primer estudio que examina las dimensiones de la autenticidad de los retransmisores en directo y sus consecuencias. Este trabajo no sólo proporciona una comprensión mejor y más detallada de la complejidad de la autenticidad de los streamers en directo, sino que también contribuye al desarrollo de la teoría de la autenticidad al responder a los estudios sobre autenticidad individual.



中文翻译:

旅游电商直播:直播主真实性对购买意愿的影响

目的

本文旨在探讨直播主真实性(LSA)对旅游电商直播中购买意愿的影响,重点关注边界条件和潜在机制。

设计/方法论/途径

使用结构方程模型分析从 451 名参与者收集的数据。

发现

本文发现,LSA 的四个维度——真诚、真实认可、专业性和独特性——对购买意愿产生积极影响,而可见性则没有。此外,真诚、真实性认可和独特性通过流量体验对购买意愿产生间接影响,而真诚、真实性认可、专业性和独特性通过感知信任产生间接影响。此外,自我构念调节了真诚和真实认可对购买意愿的影响,其中依赖性自我构念的正向作用更强。

原创性/价值

据作者所知,这是第一项检查 LSA 维度及其后果的研究。本文不仅提供了对 LSA 复杂性的更好、更详细的理解,而且通过回应个体真实性研究,为真实性理论的发展做出了贡献。

目的

本文旨在研究旅游直播电商中主播真实性对旅游购买意向的影响、其内在机制和边界条件。

设计/方法/目的地

本文采用问卷调查的方法收集451名参与者的数据。然后用结构方程模型(SEM)对收集的数据进行分析。

结果

其中发现,主播真实性的四个维度——诚实性、真实背书、专业性和独特性——对购买意愿有积极影响,而主播的透明性没有影响。此外,诚实性、真实背书和独特性通过心流体验对购买意愿产生间接影响,增加自我性、真实背书、专业性和独特性还通过感知信任产生间接影响。此外,自我近期调节了诚实性和真实背书对购买意向的影响。目前,真诚性和真实背书对购买意愿的影响更强。

原创性/价值

本文是探讨主播真实性维度及其后果影响的研究。其中之一不仅对主播真实性的复杂性有了更好更详细的了解,而且响应了对个体真实性研究的呼吁,为真实性理论的发展做出了贡献。

奥杰蒂沃

本文探讨了流媒体真实性的影响、电子贸易的直接传播和转发的意图、限制和子过程的中心。

Diseño/metodología/enfoque

我们对 451 名参与者利用建筑结构模型 (SEM) 的数据进行了分析。

结果

这就是流媒体的真实性,即真诚、真诚、真实、独特的态度,以积极的态度对待您的意图,以确保您的可见性。Además, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 间接的, 间接的, 间接的, 与流感经验的比较, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的, 真诚的confianza percibida。Además,现代自动建设的效果是真诚的,并且对合作意图的真实反应是有效的,这对自动建设的依赖起到了积极的作用。

原创/勇气

这是本研究的入门研究,旨在检查直接和连续的转发的真实性。这不是单独的工作,而是直接对流媒体的安全性综合进行全面的了解,并为个人的安全性研究提供了对安全性响应者的描述。

更新日期:2023-10-24
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