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个人简介

郑重,男,1971年生,祖籍安徽六安,1995年获得中国矿业大学土地规划与利用工学学士学位,1996年获中国矿业大学管理工程工学学士学位,2011年获南京航空航天大学大学管理科学与工程管理学硕士学位。 郑重老师长期致力于生产管理、服务营销、管理思想等领域的教学与研究,发表论文若干。郑重老师在教学中,秉持“没有笨学生,只有不会教的老师”的教学理念,注重学生的自身形象的塑造和实践能力的培养,帮助学生更好地适应社会需要。积极参与会计领域的社会培训工作,取得了较好的社会反响。 教授课程 管理学(本科) 服务营销(本科) 管理思想演变与发展(本科)

研究领域

服务科学

近期论文

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1. 论职业教育引入ISO9000质量保证体系的可行性与现实意义. 辽宁教育学院学报,2002(4) 2. 经销商应该尝试背书品牌模式,商场现代化,2007(11) 3.Customer’s satisfaction diagnosis for higher vocational education curriculum evaluation based on GAP-QFD,国际学术会议(EI),2011

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