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个人简介

陈明亮,男,汉族,江苏常州市人,工学学士,计算机科学硕士,管理科学与工程博士、博士后,浙江大学管理学院教授,博士生导师。在《Biological Psychology》、《Journal of Happiness Studies》、《Social Neuroscience》、《管理世界》、《统计研究》、《管理科学学报》、《管理工程学报》、《科学学研究》等刊物发表学术论文60余篇。近年来主要从事基于商务智能的企业管控、环保物联网、工业互联网、消费者神经科学和消费者幸福学等方向的研究,主持国家自然科学基金课题4项,主持省部级课题及横向课题30余项。 教学与课程 电子商务系统设计与实现(普通高校本科生) 电子商务解决方案(普通高校本科生) 管理统计学(硕士研究生课程进修班学员) 管理统计学(硕博生) 客户关系管理(普通高校本科生) 客户关系管理(工商管理硕士) 商务智能(普通高校本科生) 研究与成果 基于神经管理学的非常规突发事件下“事件-个体-群体”的“大脑-心理-行为”多层耦合规律与组合干预研究,国家自然基金委,重大项目,排名第二 基于复杂网络和多agent的多元客户智能融合方法研究国家自然基金委,70971116,2010-2012 政府客户关系管理基础理论及其在电子政务中的应用研究,国家自然基金委,70671092,2007-2009 浙江卷烟市场秩序评估体系研究 浙江省烟草专卖管理局20070630 数字江北规划 宁波市江北区预算会计核算中心20060831 荣盛化纤ERP管理咨询 优时软件有限公司20050930 新安化工ERP实施监理 20051031 新安化工信息化咨询 浙江新安化工集团股份有限公司20050228 支撑新一代CRM(客户关系管理)软件的基础理论研究 国家自然基金委20061231 支撑CRM(客户关系管理)软件的基础理论研究 省社科基金20051101 基于利润变化规律的客户终身价值预测方法研究 教育部人文社会科学研究项目31-12月-05 支撑CRM(客户关系管理)软件的基础理论研究 省市自治区社科研究项目01-11月-05 浙江省卷烟市场秩序评估体系研究 企事业单位委托研究项目30-6月-07 数字天台建设规划 企事业单位委托研究项目21-4月-06 荣盛化纤ERP管理咨询 企事业单位委托研究项目30-9月-05 新安化工信息化咨询 企事业单位委托研究项目28-2月-05 数字江北规划 企事业单位委托研究项目31-8月-06 出版著作 在线口碑传播原理,浙江大学出版社,2009年8月 企业和政府客户关系管理理论,浙江大学出版社,2009年7月 客户关系管理理论与软件 20040901 客户关系管理理论与软件 2004-09-01 00:00:00.0

研究领域

新一代客户关系管理 消费者行为及其神经机制 消费者幸福及其神经机制

近期论文

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(部分): 1,Jin Jia,Zhang Wuke,Chen Mingliang.How consumers are affected by product descriptions in online shopping:Event-related potentials evidence of the attribute framing effect,Neuroscience Research,2017-12,125,,21-28 2,Zhang Wuke,Chen Mingliang.Prosocial Spending and Subjective Well-Being:The Recipient Perspective.,Journal of Happiness Studies,2017-09,DOI 10.1007/s10902-017-9918-2 3,Xie Ying,Chen Mingliang.Neural Basis of Two Kinds of Social Influence:Obedience and Conformity,Frontiers in Human Neuroscience,2016-02,10,1-8 4,汪贵浦,余雷鸣,陈明亮.商业银行空间市场力的演进规律--中国光大银行拓扑结构的分析,地理科学,2015-03,35,3,275-282 5,ChenMingliang,Liu Sainan.Business Intelligence Fusion Based on Multi-agent and Complex Network,Journal of software,2014-11,9,11,2804-2812 6,柳赛男,*陈明亮.基于文化算法的多Agent联盟在网络舆情中的应用,控制与决策,2014-09,29,5,1724-1728 7,陈明亮,邱婷婷,谢莹.微博主影响力评价指标体系的科学构建,浙江大学学报(人文社会科学版),2014-03,42,2,53-63 8,张高亮,朱文征,陈明亮.善因营销效应评价指标遴选,人类工效学,2014-03,20,1,55-58,95 9,陈明亮,李敏乐.消费者在线购物从众为何如此普及:从冲突视角的一个神经学研究,管理工程学报,2013-09,27,3,183-188,182 10,陈明亮,高春瑜.软件下载中的消费者从众效应,浙江大学学报(人文社会科学版),2013-03,41,2,190-200 11,Chen,Mingliang;Ma,Qingguo Cognitive and emotional conflicts of counter-conformity choice in purchasing books online:An event-related potentials study,Biological Psychology,2010 No.11 12,Chen,Mingliang;Ma,Qingguo The neural and psychological basis of herding in purchasing books online:An event-related potential,Cyber-psychology,Behavior and Social Networking,2010 No.3 13,陈明亮.业务流程网络与业务流程评估,管理世界,2009 No.10 14,陈明亮.电子商务中产品推荐代理对消费者购买决策的影响,浙江大学学报(人文社会科学版),2009 No.5 15,陈明亮,李敏乐,毛靖.卷烟物流服务质量评估指标的实证遴选及其应用,中国人民大学报刊复印资料(全文复印),2009 No.2 16,周晓红,马庆国,陈明亮.神经管理学及其相关研究,中国科技论坛,2009 No.7 17,陈明亮.网络法——一种多元商务智能技术融合方法,浙江大学学报(工学版),2009 No.6 18,陈明亮,李敏乐,毛靖.卷烟物流服务质量评估指标的实证遴选及其应用,管理工程学报,2009 No.8 19,陈明亮,马庆国,毛靖.电子政务客户服务成熟度与公民信任的关系研究,管理世界,2009 No.2 20,陈明亮,徐继升.政府电子服务使用意向决定因素实证研究,管理工程学报,2008 No.4(1) 21,陈明亮,邓生宇.初始网络信任和持续网络信任形成与作用机制比较,科研管理,2008 No.5 22,陈明亮,章晶晶.网络口碑再传播意愿影响因素的实证研究,浙江大学学报(人文社会科学版),2008 No.5 23,汪贵浦,陈明亮.邮电通信业市场势力测度及对行业发展影响的实证分析,中国工业经济,2007 No.1 24,陈明亮客户关系管理基础理论体系框架探讨,管理工程学报,2006 No.4 25,陈明亮,马庆国.IT项目监理的局限性及其解决方法,经济管理,2006 No.3 26,查金祥,陈明亮.网络商店服务质量与消费者购物意愿关系,市场营销 27,陈明亮.客户关系修复中的一些关键问题研究,中国人民大学报刊复印资料(全文复印),2005 No.4 28,陈明亮.结构方程建模方法的改进及在CRM实证中的应用,科研管理,2004 No.3 29,陈明亮.客户生命周期利润变化趋势与应用研究,管理工程学报,2004 No.1 30,陈明亮.客户忠诚决定因素实证研究,管理科学学报,2003 No.10 31,陈明亮.客户全生命周期利润预测方法研究,科研管理,2003 No.7 32,陈明亮.中国电子政务建设模式和业务流程再造思路探讨,浙江大学学报(人文社会科学版),2003 No.7 33,陈明亮.客户忠诚与客户关系生命周期,管理工程学报,2003 No.4 34,陈明亮.客户重复购买意向决定因素实证研究,科研管理,2003 No.1 35,陈明亮.客户关系生命周期模式研究,浙江大学学报(人文社会科学版),2002 No.2 36,陈明亮.生命周期不同阶段客户重复购买影响因素实证分析,管理世界,2002 No.2 37,陈明亮.传统管理咨询企业转型模式探讨,科学学研究,2002 No.11 38,陈明亮.基于客户全生命周期利润的客户细分方法,经济管理,2002 No.10 39,陈明亮.客户全生命周期利润变化趋势实证研究,统计研究,2002 No.6

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