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个人简介

教育经历 1991.9 -- 1994.8 大连市一零一中学 无 2001.9 -- 2005.4 大连理工大学 技术经济与管理 博士 1998.9 -- 2001.7 北京工业大学 运筹学与控制论 硕士 1994.9 -- 1998.7 辽宁大学 应用数学 学士 工作经历 2005.4 -- 至今 大连理工大学 教学与科研

研究领域

消费行为;服务营销;市场营销;消费幸福感

近期论文

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金玉芳.形状影响味道吗?——形状与味道一致性对产品评价的影响研究[A],中国营销科学学术年会,2017 姜陆,金玉芳.基于偏好理论的自助服务使用行为影响因素研究[J],管理评论,2016,28(4):201-211 金玉芳,朱明涛.基于网银用户使用特征的行为习惯形成机理研究[J],管理工程学报,2016,30(1):124-132 金玉芳.在线“秒杀”中商品数量特征对购买意愿的影响研究[A],2015 金玉芳.产品内包装数量线索对消费量的影响研究[A],2015 金玉芳.语言的力量——信息框架对不同产品类型的购买意愿的影响研究[A],2015 金玉芳.营销战略之顾客绑定[J],北大商业评论,2013,05:96-101 高维,金玉芳,董大海.自助服务技术质量内涵及构成[J],技术经济,2012,31(11):14-20 Jin Y.,Song X..Bonding tactic sets of on-line stores: An empirical study[A],2012 International Joint Conference on Service Sciences, Service Innovation in Emerging Economy: Cross-Disciplinary and Cross-Cultural Perspective, IJCSS 2012,2012,95-99 金玉芳,董大海.自助服务技术质量内涵及构成研究[A],2012 金玉芳,胡宁俊,张瑞雪.网上商店绑定策略对顾客价值影响的实证研究[J],管理工程学报,2011,25(1):18-25 金玉芳,董大海.中国消费者品牌信任内涵及其量表开发研究[J],预测,2010,29(5):9-15 Jin Y.,Luo Y..Influencing factors analysis and spreading suggestions of online bank in China[A],2010 International Conference on Management and Service Science, MASS 2010,2010 Jin Y.,Li H..The effect of on-line buyer psychological contract violation on trust: Taking satisfaction as moderator[A],2010 International Conference on Management and Service Science, MASS 2010,2010 Dong D.-H.,Liu S.-N.,Jin Y.-F.,Qi H..An empirical research on e-commerce customer website loyalty[A],2010 International Conference on Management and Service Science, MASS 2010,2010 Jin Y.,Song X..Plotting out relationship stage between online stores and their customers: Based on behavioral, psychological and combined criterion[A],1st International Conference on E-Business and E-Government, ICEE 2010,2010,3119-3122 金玉芳.虚拟社区的农场类游戏参与程度的影响因素研究[A],2010年中国营销科学学术年会,2010 金玉芳.仿冒奢侈品购买倾向的影响因素研究[A],2010年中国营销科学学术年会,2010 金玉芳,宋晓兵.Plotting out relationship Stage between online store and their customers: based on behavioral, psychological and combined criterion[A],The international conference on E-Business and E-Government,2010 Jin Y.,Luo Y..The effects of the usage of e-bank on performance[A],2009 2nd Conference on Power Electronics and Intelligent Transportation System, PEITS 2009,2009,3:303-306 金玉芳,宋晓兵.关系阶段划分的定量方法研究[A],中国营销科学学术年会,2009 金玉芳,亓慧,刘晟楠,董大海.网站质量对关系质量的影响研究[J],管理科学,2008,21(2):44-50 郑兵,董大海,金玉芳.第三方物流客户满意度前因研究——基于客户视角[J],管理工程学报,2008,22(2):51-57 金玉芳,董大海.购物网站质量对消费者网站忠诚影响的研究[J],中国营销评论,2008,1(1):48-57 金玉芳,亓慧,刘晟楠,董大海.网站质量对关系质量的影响研究[A],2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛,2007,952-952 金玉芳,胡宁俊,张瑞雪.互联网环境下关系纽带策略对顾客价值的影响研究[A],2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛,2007,720-727 金玉芳,刘晟楠,亓慧,董大海.购物网站质量对消费者网站购物意愿的影响机制研究[A],2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛,2007,951-951 郑兵,董大海,金玉芳.国外物流服务质量研究述评[J],管理学报,2007,4(3):373-378 原永丹,董大海,刘瑞明,金玉芳.品牌联合的研究进展[J],管理学报,2007,4(2):243-248 金玉芳,董大海,张海松.消费者产品知识对其激活域的影响研究[J],预测,2007,26(1):12-20 郑兵,金玉芳,董大海,刘瑞明.中国本土物流服务质量测评指标创建及其实证检验[J],管理评论,2007,19(4):49-55 金玉芳,董大海,刘瑞明.消费者品牌信任机制建立及影响因素的实证研究[J],南开管理评论,2006,9(5):28-35 金玉芳,董大海.基于计算机制建立品牌信任的实证研究[J],大连理工大学学报(社会科学版),2006,27(2):6-13 金玉芳,董大海,刘瑞明.消费者品牌信任建立机制的实证研究[A],中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会,2006,15 于丹,董大海,金玉芳,李广辉.基于消费者视角的网上购物感知风险研究[A],中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会,2006,9 董大海,金玉芳.作为竞争优势重要前因的顾客价值:一个实证研究[J],管理科学学报,2004,7(5):84-90 金玉芳,董大海.消费者信任影响因素实证研究基于过程的观点[J],管理世界,2004,0(7):93-99 董大海,金玉芳.消费者行为倾向前因研究[J],南开管理评论,2003,6(6):46-51

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