ABSTRACT

The purpose of this study was to assess the effect of librarians’ trust on their knowledge sharing (KS) with regard to the role of organizational intelligence (OI) and organization-based self-esteem (OBSE) as the mediators. To do so, a theoretical model was designed and validated. To collect the data required for the study, a questionnaire was administered to a number of 212 librarians who were working in public libraries in Iran selected through stratified random sampling. For data analysis, the SMART PLS software was used. The results of the study showed that developing different types of trust in libraries through OI and OBSE increases KS. Moreover, among the factors under study, OBSE proved to have the greatest effect on the librarians’ KS. KS in libraries is supported by a variety of plans and initiatives. This study highlighted a number of organizational factors for developing the librarians’ KS. As such, library managers can make use of the librarians’ ongoing KS behavior as an efficient policy to outperform competitors. This paper contributes to the research on organizational knowledge management by elaborating on the relationship between trust and KS in staff. To the authors’ best knowledge, to date, no empirical study has been conducted on the role of trust in librarians’ KS with regard to the effect of OI and OBSE. The present study was an attempt to span this gap.

摘要

本研究的目的是评估图书馆员信任对其知识共享 (KS) 的影响，以及组织智能 (OI) 和基于组织的自尊 (OBSE) 作为中介的作用。为此，设计并验证了一个理论模型。为了收集研究所需的数据，对通过分层随机抽样选出的 212 名在伊朗公共图书馆工作的图书管理员进行了问卷调查。对于数据分析，使用了 SMART PLS 软件。研究结果表明，通过 OI 和 OBSE 发展不同类型的图书馆信任会增加 KS。此外，在所研究的因素中，OBSE 被证明对图书馆员的 KS 影响最大。图书馆中的 KS 得到各种计划和倡议的支持。本研究强调了发展图书馆员 KS 的许多组织因素。因此，图书馆经理可以利用图书馆员持续的 KS 行为作为超越竞争对手的有效策略。本文通过阐述信任与员工KS之间的关系，为组织知识管理的研究做出贡献。据作者所知，迄今为止，还没有关于信任在图书馆员 KS 中关于 OI 和 OBSE 的作用的实证研究。本研究试图弥合这一差距。本文通过阐述信任与员工KS之间的关系，为组织知识管理的研究做出贡献。据作者所知，迄今为止，还没有关于信任在图书馆员 KS 中关于 OI 和 OBSE 的作用的实证研究。本研究试图弥合这一差距。本文通过阐述信任与员工KS之间的关系，为组织知识管理的研究做出贡献。据作者所知，迄今为止，还没有关于信任在图书馆员 KS 中关于 OI 和 OBSE 的作用的实证研究。本研究试图弥合这一差距。