Social media offers an opportune platform for educating the public about the recommended interventions during global health emergencies. This case study evaluated information in the popular social media platform YouTube about two key interventions (namely, ‘social distancing’ and ‘hand washing’) recommended during coronavirus disease-2019. Using the keywords ‘social distancing’ and ‘hand washing’, 77 and 78 videos, respectively, were selected from YouTube through pre-defined criteria. The understandability, actionability and quality of information in these videos were assessed. Cumulatively, the social distancing videos received >9 million views and the hand-washing videos received >37 million views. Thirteen social distancing videos (16.9%) and 46 hand-washing videos (58.9%) provided understandable, actionable and good-quality information. The non-understandable, non-actionable or poor-quality videos had paradoxically more viewer engagements than the understandable, actionable or good-quality videos, respectively. Most social distancing videos came from news agencies (68.8%). Hand-washing videos were mostly uploaded by health agencies or academic institutes (52.6%). The videos were less likely to be understandable and actionable and to be of good quality when uploaded by sources other than health agencies or academic institutes. The paucity of adequate information and the limited representation of ‘authoritative’ sources were concerning. Strategies for harnessing social media as an effective medium for public health education are necessary during pandemics.

中文翻译：

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社交媒体是否为预防 COVID-19 提供了充分的健康教育？关于社交距离和洗手的 YouTube 视频案例研究

社交媒体为向公众宣传在全球突发卫生事件期间推荐的干预措施提供了一个合适的平台。本案例研究评估了流行的社交媒体平台 YouTube 上关于 2019 年冠状病毒病期间推荐的两种关键干预措施（即“社交距离”和“洗手”）的信息。使用关键字“社交距离”和“洗手”，分别通过预先定义的标准从 YouTube 中选择了 77 个和 78 个视频。评估了这些视频中信息的可理解性、可操作性和质量。累计来看，社交距离视频的观看次数超过 900 万次，洗手视频的观看次数累计超过 3700 万次。13 个保持社交距离的视频（16.9%）和 46 个洗手视频（58.9%）提供了可以理解的，可操作和高质量的信息。与可理解、可操作或质量好的视频相比，不可理解、不可操作或质量差的视频的观众参与度反而更高。大多数社交距离视频来自新闻机构（68.8%）。洗手视频主要由卫生机构或学术机构上传（52.6%）。当由卫生机构或学术机构以外的来源上传时，这些视频不太可能是可理解和可操作的，并且质量较差。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。与可理解的、可操作的或质量好的视频相比，不可操作或质量差的视频的观众参与度反而更高。大多数社交距离视频来自新闻机构（68.8%）。洗手视频主要由卫生机构或学术机构上传（52.6%）。当由卫生机构或学术机构以外的来源上传时，这些视频不太可能是可理解和可操作的，并且质量较差。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。与可理解的、可操作的或质量好的视频相比，不可操作或质量差的视频的观众参与度反而更高。大多数社交距离视频来自新闻机构（68.8%）。洗手视频主要由卫生机构或学术机构上传（52.6%）。当由卫生机构或学术机构以外的来源上传时，这些视频不太可能是可理解和可操作的，并且质量较差。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。大多数社交距离视频来自新闻机构（68.8%）。洗手视频主要由卫生机构或学术机构上传（52.6%）。当由卫生机构或学术机构以外的来源上传时，这些视频不太可能是可理解和可操作的，并且质量较差。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。大多数社交距离视频来自新闻机构（68.8%）。洗手视频主要由卫生机构或学术机构上传（52.6%）。当由卫生机构或学术机构以外的来源上传时，这些视频不太可能是可理解和可操作的，并且质量较差。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。缺乏足够的信息和“权威”来源的有限代表性令人担忧。在大流行期间，有必要制定利用社交媒体作为公共卫生教育的有效媒介的策略。