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Applying knowledge, social concern and perceived risk in planned behavior theory for tourism in the Covid-19 pandemic
Tourism Review ( IF 7.689 ) Pub Date : 2021-06-16 , DOI: 10.1108/tr-11-2020-0542
Fitri Rahmafitria , Karim Suryadi , Hera Oktadiana , Heru Purboyo H. Putro , Arief Rosyidie

Purpose

The paper aims to examine the effect of physical distancing control on the intention to travel during the pandemic and to assess the influence of knowledge, social concern and perceived risk on the theory of planned behavior (TPB).

Design/methodology/approach

A total of 1,068 Indonesian respondents through a purposive sampling approach, filled out online questionnaires during the pandemic. The collected data were analyzed using partial least squares-structural equation modeling.

Findings

The results indicated that subjective norm as the external factor of the TPB has a stronger effect than the internal factors; attitude and behavioral control. It appears that in a collectivist society, prohibition enforced by family and friends, as well as the government’s sanctions have a stronger influence on one’s decision to travel. The findings also suggested that knowledge, perceived risks and social concern effect tourists’ behavior. Uncertainty and inadequate knowledge will decrease the level of perceived risk, which leads to lower control in practicing physical distancing and increasing intention to travel during the pandemic.

Research limitations/implications

The research has limitations in its use of a convenient sampling method. This method may not represent the whole population, causing the results to be difficult for generalization. There is also the need for extending the TPB model with different variables in the context of tourism and pandemic. This study enriches the existing tourism literature by applying TPB to examine tourists’ behavior during the Covid-19 pandemic, focusing on knowledge, social concern and perceived risk theory.

Practical implications

This paper offers useful insights for tourism planners in the government and private destination management levels. It is crucial for a destination management organization to understand the relationship between knowledge, perception and social concern with tourists’ behavior while traveling during pandemics. The understanding of tourist’s behavior when traveling during the pandemic will assist in developing and creating activities and designing health protocols at tourist attractions.

Originality/value

This study extended the TPB to analyze tourists behavior during the pandemic by applying knowledge, social concern and perceived risk elements.

研究目的

本研究旨在解释疫情期间社交距离控制对出行意图的影响,并分析知识,社会意识和风险感知在计划行为理论中的作用。

研究设计和方法

在新冠肺炎疫情期间,通过目的性抽样的方法, 1,068名来自印度尼西亚的受访者参与了网络问卷调查。所获数据通过PLS-SEM分析。

研究结果

结果表明,主观规范作为计划行为理论的外部因素比内部因素(态度和行为控制)具有更强的作用。在集体主义社会中,来自亲友的禁令以及政府的制裁似乎对旅行决策产生了更大的影响。研究结果还表明,知识、风险感知和社会关注会影响游客的行为。不确定性和知识不足将降低风险感知的水平,从而导致人们对距离控制的疏忽,并在疫情期间增加旅行意向。

研究实施局限性

该研究存在局限性在于使用了方便样本。此样本不能代表整个群体,因此研究结果可能不具有极高的普适性。未来关于疫情下出游的研究,需要继续延申计划行为理论,探讨该模型与其他变量的关联。本研究丰富了现有的游客研究,主要贡献针对计划行为理论在疫情下出游这一场景中的应用,和与知识、社会意识和风险感知的理论建构。

研究实际意义

这项研究为公共与私人旅游区的管理做出了重要贡献。 目的地管理组织(DMO)必须了解在疫情期间的游客的行为与知识、风险感知和社会关注之间的关系。这些疫情下游客行为的理论建构能够帮助开发游客活动,并为疫情下旅游区游客健康守则提供设计参考。

研究原创性或新颖性

文章类型:研究论文

Propósito

Este artículo analiza los efectos del control de la distancia física en la intención de viajar durante la pandemia y la influencia del conocimiento, la preocupación social y riesgo percibido en la teoría del comportamiento planificado (TPB).

Diseño/ metodología

A través de un sistema de muestreo por conveniencia, se obtuvo una muestra de 1.068 participantes de Indonesia que completaron la encuesta online durante la pandemia. La información recopilada fue analizada a través del PLS-SEM.

Resultados

Los resultados indicaron que la norma subjetiva como factor externo de la teoría del comportamiento planificado ejerce un efecto superior al de los factores internos; actitud y control del comportamiento. Resulta que, en una sociedad colectivista, la prohibición reforzada por la familia y amigos, así como las sanciones del gobierno ejercen una influencia mayor en la decisión individual de viajar. Los resultados también sugieren que el conocimiento, los riesgos percibidos y la preocupación social afectan al comportamiento del turista. La incertidumbre y el desconocimiento disminuyen el nivel de riesgo percibido lo cual conduce a un menor control a la hora de cumplir con el distanciamiento físico y a una mayor intención de viajar durante la pandemia.

Limitaciones del estudio/implicaciones

Las limitaciones de esta investigación tienen su origen en el sistema de muestreo de conveniencia utilizado en esta investigación. Este método puede no representar al total de la población, lo cual provoca dificultad en la generalización de los resultados. También existe la necesidad de ampliar el modelo de la teoría del comportamiento planificado (TPB) incorporando variables propias del contexto turístico y de la pandemia. Este estudio supone una aportación a la literatura existente en turismo al aplicar la teoría del comportamiento planeado al análisis del comportamiento de los turistas durante la pandemia del covid-19, con un enfoque en el conocimiento, la preocupación social y la teoría del riesgo percibido.

Implicaciones prácticas

Esta investigación es de utilidad para los responsables de la planificación de la actividad turística tanto a nivel gubernamental como privado. Es crucial para que las organizaciones responsables de la gestión del destino (DMO) comprendan la relación existente entre conocimiento, percepción y preocupación social, con el comportamiento de los turistas cuando viajan en tiempos de pandemia. La comprensión del comportamiento de los turistas cuando viajan durante la pandemia ayudará a desarrollar, crear actividades y diseñar protocolos de salud en las atracciones de los turistas.

Originalidad/valo

Este estudio extiende la teoría de comportamiento planificado al análisis del comportamiento de los turistas durante la pandemia a través de la aplicación del conocimiento, preocupación social y elementos de riesgo percibido.



中文翻译:

将知识、社会关注和感知风险应用于 Covid-19 大流行中旅游业的计划行为理论

目的

本文旨在研究大流行期间身体距离控制对旅行意图的影响,并评估知识、社会关注和感知风险对计划行为理论 (TPB) 的影响。

设计/方法/方法

在大流行期间,共有 1,068 名印度尼西亚受访者通过有目的的抽样方法填写了在线问卷。使用偏最小二乘结构方程模型分析收集的数据。

发现

结果表明,主观规范作为TPB的外部因素比内部因素具有更强的作用;态度和行为控制。在集体主义社会中,家人和朋友的禁令以及政府的制裁似乎对一个人的旅行决定有更大的影响。研究结果还表明,知识、感知风险和社会关注会影响游客的行为。不确定性和知识不足将降低感知风险水平,从而导致在大流行期间对保持身体距离的控制降低并增加旅行意愿。

研究限制/影响

该研究在使用方便的抽样方法方面存在局限性。这种方法可能不能代表整个群体,导致结果难以概括。在旅游和大流行的背景下,还需要使用不同的变量扩展 TPB 模型。本研究通过应用 TPB 来研究 Covid-19 大流行期间游客的行为,丰富了现有的旅游文献,重点关注知识、社会关注和感知风险理论。

实际影响

本文为政府和私人目的地管理层面的旅游规划者提供了有用的见解。对于目的地管理组织而言,了解知识、感知和社会关注与大流行期间游客在旅行期间的行为之间的关系至关重要。了解游客在大流行期间旅行时的行为将有助于在旅游景点开发和创建活动以及设计健康协议。

原创性/价值

本研究通过应用知识、社会关注和感知风险因素,将 TPB 扩展到分析大流行期间游客的行为。

研究目的

本研究旨在解释疫情期间持续控制对出行意图的影响,并分析知识,社会意识和风险影响在计划行为理论中的作用。

研究设计和方法

在新冠肺炎期间,通过场地性污染的方法,1,068名来自疫情调查的人员参与了网络调查。通过PLS-SEM分析获得数据。

研究结果

结果,定论作为计划行为理论的因素比内部因素(态度和行为控制)具有各自的作用。研究结果还可以查证,知识、风险发现和预防会影响游客的行为。社会性和知识不足将降低风险可发现的水平,从而导致人们对距离控制的疏忽,并在疫情期间增加了旅行准入。

研究实施

该研究存在这种潜在的可能性使用了少量样本。样本不能代表整个群体,因此研究可能不具有很高的普适性。关于疫情下出游的研究,需要继续延延申计划行为理论,该探讨与其他变量的关联。本集中有现有的游客,针对行为计划理论在疫情中的主要出路,以及潜在的应用认知和风险研究与可能的知识研究、社会理论分析。

研究实际意义

目的地必须管理组织(DMO)了解在疫情期间游客的行为与知识、潜在研究发现和社会关注之间的关系。这些疫情下游客行为的理论解释能够帮助开发游客活动,并为疫情下旅游区游客健康提供设计参考。

研究原创性或原创性

文章类型:研究论文

提议

Este artículo analiza los efectos del control de la distancia física en la intención de viajar durante la pandemia y la influencia del conocimiento, la preocupación social y riesgo percibido en la teoría del comporamiento planificado (TPB)。

Diseño/metodología

A traves de un sistema de muestreo por conveniencia, se obtuvo una muestra de 1.068 印度尼西亚 que completaron la encuesta online durante la pandemia。La information recopilada fue analizada a traves del PLS-SEM。

结果

Los resultados indicaron que la norma subjetiva como factor externo de la teoría del comportamiento planificado ejerce un efecto Superior al de los factores internos; Actitud y control del comporamiento。Resulta que, en una sociedad colectivista, la prohibición reforzada por la familia y amigos, así como las sanciones del gobierno ejercen una influencia mayor en la decisión individual de viajar。Los resultados también sugieren que el conocimiento, los riesgos percibidos y la preocupación social afectan al comportamiento del turista。La incertidumbre y el desconocimiento disminuyen el nivel de riesgo percibido lo cual conduce a un menor control a la hora de cumplir con el distanciamiento físico ya una mayor intención de viajar durante la Pandemia。

Limitaciones del estudio/impliciones

Las limitaciones de estainvestigación tienen su origen en el sistema de muestreo de conveniencia utilizado en estainvestigación。Este método puede no repedar al total de la población, local provoca dificultad en la generalización de los resultados。Tambiénexiste la necesidad de ampliar el modelo de la teoría del comportamiento planificado (TPB) incorporando variables propias del contexto turístico y de la Pandemia。Este estudio supone una aportación a la la literaturaexistente en turismo al aplicar la teoría del comportamiento planeado al análisis del comportamiento de los turistas durante la pandemia del covid-19, con un enfoque en el conocimiente en turismo al aplicar la teoría del comportamientoplaneado

实践意义

Estainvestigación es de utilidad para los responsables de la planificación de la actividad turística tanto a nivel gubernamental como privado。Es critical para que las Organizaciones responsables de la gestión del destino (DMO) comprendan la relaciónexistente entre conocimiento, percepción y preocupación social, con el comportamiento de los turistas cuando viajan en tiempos de pandemia. La comprensión del comportamiento de los turistas cuando viajan durante la Pandemia ayudará a desarrollar, crear actividades y diseñar protocolos de salud en las atracciones de los turistas。

Originalidad/valo

Este estudio extiende la teoría de comportamiento planificado al análisis del comportamiento de los turistas durante la Pandemia a traves de la aplicación del conocimiento, preocupación social y elementos de riesgo percibido。

更新日期:2021-07-28
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