Studies indicate an increase in the abandonment rates of the use of Assistive Technology devices for several reasons: the non-participation of the user in the development of the technology, the lack of training and the non-adaptation of the device to the needs of users are the most reported complaints. In this context, this research aims to understand how users and developers (engineers and programmers) deal with Assistive Technology devices and whether the usability of a device can influence abandonment rates. We developed an electric-powered wheelchair system driven by eye tracking, and we performed usability tests (empirical and analytical evaluation methods) of this Assistive Technology device. The developed device was evaluated by two groups of volunteers: seven (7) developers with experience in Assistive Technology and five (5) users with severe motor disabilities. The participants found many usability issues in the developed system. We also realized that developers and users think differently about the development requirements of the device. Thus, it is possible to suggest that there is a need for discussion between developers and users before the development of an assisted device. Prior to the development of an Assistive Technology device, it is important to consider the opinion and point of view of users and developers. Following this path increases the chances that an assisted device will have a satisfactory usability evaluation and, consequently, user acceptance. In addition, there may be a decrease in abandonment rates on Assistive Technology devices.

研究表明使用辅助技术设备的放弃率增加的原因有以下几个：用户不参与技术开发、缺乏培训以及设备不适应用户的需求是报告最多的投诉。在此背景下，本研究旨在了解用户和开发人员（工程师和程序员）如何处理辅助技术设备以及设备的可用性是否会影响放弃率。我们开发了一种由眼动追踪驱动的电动轮椅系统，并对该辅助技术设备进行了可用性测试（经验和分析评估方法）。开发的设备由两组志愿者评估：七 (7) 名具有辅助技术经验的开发人员和五 (5) 名患有严重运动障碍的用户。参与者在开发的系统中发现了许多可用性问题。我们还意识到开发人员和用户对设备的开发要求的看法不同。因此，可以建议在开发辅助设备之前，开发人员和用户之间需要进行讨论。在开发辅助技术设备之前，考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径会增加辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。参与者在开发的系统中发现了许多可用性问题。我们还意识到开发人员和用户对设备的开发要求的看法不同。因此，可以建议在开发辅助设备之前，开发人员和用户之间需要进行讨论。在开发辅助技术设备之前，重要的是要考虑用户和开发人员的意见和观点。遵循这条路径增加了辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加了用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。参与者在开发的系统中发现了许多可用性问题。我们还意识到开发人员和用户对设备的开发要求的看法不同。因此，可以建议在开发辅助设备之前，开发人员和用户之间需要进行讨论。在开发辅助技术设备之前，考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径增加了辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加了用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。我们还意识到开发人员和用户对设备的开发要求的看法不同。因此，可以建议在开发辅助设备之前，开发人员和用户之间需要进行讨论。在开发辅助技术设备之前，考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径会增加辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。我们还意识到开发人员和用户对设备的开发要求的看法不同。因此，可以建议在开发辅助设备之前，开发人员和用户之间需要进行讨论。在开发辅助技术设备之前，考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径增加了辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加了用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径增加了辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加了用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。考虑用户和开发人员的意见和观点很重要。遵循这条路径增加了辅助设备获得令人满意的可用性评估的机会，从而增加了用户的接受度。此外，辅助技术设备的放弃率可能会下降。