Our 2010 Journal of International Business Studies article, “Unraveling the Effects of Cultural Diversity in Teams: A Meta-analysis of Research on Multicultural Work Groups,” attempted to take stock of existing research on cultural diversity in teams, to reconcile conflicting perspectives and past results, and provide a better understanding of the mechanisms and boundary conditions under which diversity affects team outcomes. To guide our analysis, we developed a theoretical framework outlining how cultural diversity leads to both process gains and losses in teams, and specifying the contextual conditions under which diversity contributes to effective team outcomes. We tested our hypotheses in a meta-analysis of research on cultural diversity in teams, encompassing 108 primary studies with a combined sample size of 10,632 work groups. The results suggested that cultural diversity does not have a direct impact on team performance but rather that the effect is indirect, mediated by process variables such as creativity, cohesion, and conflict; and is moderated by contextual influences such as team tenure, the complexity of the task, and whether the team is co-located or geographically dispersed. Unexpected findings raised important questions about the dynamics of diverse teams and underscored the need for further examination. In this Retrospective, we reflect on progress made in research on culturally diverse teams over the last decade, highlight remaining gaps and open questions, and propose an agenda for future research.

中文翻译：

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揭示团队中文化多样性的影响：多元文化工作组研究回顾和未来研究议程

我们 2010 年国际商业研究杂志的文章“揭开团队文化多样性的影响：多元文化工作组研究的荟萃分析”，试图对现有的团队文化多样性研究进行评估，以调和相互矛盾的观点和过去结果，并提供对多样性影响团队成果的机制和边界条件的更好理解。为了指导我们的分析，我们开发了一个理论框架，概述了文化多样性如何导致团队的过程收益和损失，并指定了多样性有助于有效团队成果的背景条件。我们在团队文化多样性研究的元分析中检验了我们的假设，该分析包括 108 项初步研究，总样本量为 10,632 个工作组。结果表明，文化多样性对团队绩效没有直接影响，而是间接影响，由创造力、凝聚力和冲突等过程变量调节；并受到环境影响的调节，例如团队任期、任务的复杂性以及团队是在同一地点还是在地理上分散。意想不到的发现提出了关于不同团队动态的重要问题，并强调需要进一步检查。在本次回顾中，我们回顾了过去十年在多元文化团队研究中取得的进展，强调了存在的差距和未解决的问题，并提出了未来研究的议程。由诸如创造力、凝聚力和冲突等过程变量调节；并受到环境影响的调节，例如团队任期、任务的复杂性以及团队是在同一地点还是在地理上分散。意想不到的发现提出了关于不同团队动态的重要问题，并强调需要进一步检查。在本次回顾中，我们回顾了过去十年在多元文化团队研究中取得的进展，强调了存在的差距和未解决的问题，并提出了未来研究的议程。由诸如创造力、凝聚力和冲突等过程变量调节；并受到环境影响的调节，例如团队任期、任务的复杂性以及团队是在同一地点还是在地理上分散。意想不到的发现提出了关于不同团队动态的重要问题，并强调需要进一步检查。在本次回顾中，我们回顾了过去十年在多元文化团队研究中取得的进展，强调了存在的差距和未解决的问题，并提出了未来研究的议程。意想不到的发现提出了关于不同团队动态的重要问题，并强调需要进一步检查。在本次回顾中，我们回顾了过去十年在多元文化团队研究中取得的进展，强调了存在的差距和未解决的问题，并提出了未来研究的议程。意想不到的发现提出了关于不同团队动态的重要问题，并强调需要进一步检查。在本次回顾中，我们回顾了过去十年在多元文化团队研究中取得的进展，强调了存在的差距和未解决的问题，并提出了未来研究的议程。