The French academic libraries directors association (ADBU) launched and updated a European comparative study on Key Performance Indicators (KPI) in Academic Libraries over the 2013–2017 period. The purpose of this paper is to briefly present the ADBU initiative; its main focus is how to use these figures to ground decision making process, notably so as to better assess the contribution of libraries in student success or research performance.,As universities and academic libraries are facing research evolutions and teaching/learning new models, a strong increase in students’ number is observed everywhere in Europe. This trend will most probably continue in the coming years and the pressure on academic libraries will grow. That is why the French ADBU took the initiative to launch a European comparative study on key and performance indicators in Academic Libraries over the 2013–2016 period. Data were updated in 2019, covering 2017 figures and including additional countries.,Thanks to the European partners and the help of a consultant firm, the first observations were updated with the 2017 figures and the country scope grew broader. Libraries buildings and equipment, space and seats per student, opening days and hours, frequentation rate, library services, users training, staff per student/documentary budgets/total expenditure, staff training, documentation loans/consultation/downloads: these KPI are gathered and can be compared in both relative and absolute value.,The ADBU initiative is unique, results are widely shared.

中文翻译：

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欧洲大学图书馆关键绩效指标（KPI）

法国高校图书馆馆长协会（ADBU）在2013-2017年期间启动并更新了欧洲有关高校图书馆关键绩效指标（KPI）的比较研究。本文的目的是简要介绍ADBU计划；其主要重点是如何利用这些数据来制定决策程序，尤其是为了更好地评估图书馆对学生成功或研究绩效的贡献。随着大学和学术图书馆正面临研究发展和教学/学习新模式的挑战，在欧洲各地都可以看到学生人数的强劲增长。这种趋势很可能会在未来几年内持续下去，并且对大学图书馆的压力将会越来越大。这就是法国ADBU主动发起关于2013-2016年期间大学图书馆关键和绩效指标的欧洲比较研究的原因。数据在2019年进行了更新，涵盖了2017年的数据，其中还包括其他国家。由于欧洲伙伴的帮助和咨询公司的帮助，第一批观察结果随2017年的数据进行了更新，并且国家范围扩大了。图书馆建筑和设备，每位学生的空间和座位，开放日和小时数，出勤率，图书馆服务，用户培训，每名学生的员工人数/文档预算/总支出，员工培训，文档借阅/咨询/下载：这些KPI已收集并可以在相对价值和绝对价值上进行比较。，ADBU计划具有独特性，成果得到广泛分享。数据在2019年进行了更新，涵盖了2017年的数据，其中还包括其他国家。由于欧洲伙伴的帮助和咨询公司的帮助，第一批观察结果随2017年的数据进行了更新，并且国家范围扩大了。图书馆建筑物和设备，每位学生的空间和座位，开放日和小时数，出勤率，图书馆服务，用户培训，每名学生的员工人数/文档预算/总支出，员工培训，文档借阅/咨询/下载：这些KPI已收集并可以在相对价值和绝对价值上进行比较。数据在2019年进行了更新，涵盖了2017年的数据，其中包括其他国家。由于欧洲合作伙伴的帮助和咨询公司的帮助，对第一批观察数据的2017年数据进行了更新，并且国家范围扩大了。图书馆建筑和设备，每位学生的空间和座位，开放日和小时数，出勤率，图书馆服务，用户培训，每名学生的员工人数/文档预算/总支出，员工培训，文档借阅/咨询/下载：这些KPI已收集并可以在相对价值和绝对价值上进行比较。，ADBU计划具有独特性，成果得到广泛分享。最初的观察结果已根据2017年的数据进行了更新，并且国家范围扩大了。图书馆建筑和设备，每位学生的空间和座位，开放日和小时数，出勤率，图书馆服务，用户培训，每名学生的员工人数/文档预算/总支出，员工培训，文档借阅/咨询/下载：这些KPI已收集并可以在相对价值和绝对价值上进行比较。，ADBU计划具有独特性，成果得到广泛分享。首次观察的数据已更新为2017年的数字，并且国家范围扩大了。图书馆建筑和设备，每位学生的空间和座位，开放日和小时数，出勤率，图书馆服务，用户培训，每名学生的员工人数/文档预算/总支出，员工培训，文档借阅/咨询/下载：这些KPI已收集并可以在相对价值和绝对价值上进行比较。，ADBU计划具有独特性，成果得到广泛分享。