Abstract International students are valuable resources in higher education but they often face challenges due to lack of social engagement and unfamiliarity with the new social context. The use of social network sites (SNS) such as Facebook has the potential to support international students, but limited studies have examined the actual information seeking behaviour of this group of students. Therefore, this study aims to investigate the use of Facebook groups as an example of an SNS by international students for information seeking purposes. Data were downloaded from the Facebook group of international students that belong to a public university in Malaysia, and the social network analysis technique was used to analyse the data. The result of the network graph metrics showed that 25% international students exhibit a high frequency of interaction, whereas 75% of students present low interaction. Meanwhile, the result of the vertex text attribute method identified three types of information exchange, as follows: 1) information need; 2) information source; and 3) general information during the interaction of international students. The information needs of international students differ before and after arriving in Malaysia. Thus, Facebook groups provide a platform for international students to seek information, gain knowledge, remain updated with university news, make decisions and solve problems. This study offers important implications to research and practice related to the use of social network sites to support international students.

中文翻译：

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马来西亚留学生利用Facebook进行信息搜索的社会网络分析

摘要国际学生是高等教育的宝贵资源，但由于缺乏社会参与和对新的社会环境的不熟悉，他们经常面临挑战。使用诸如Facebook之类的社交网站（SNS）可以为国际学生提供支持，但是有限的研究已经研究了这组学生的实际信息寻求行为。因此，本研究旨在调查国际学生使用Facebook群体作为SNS的示例，以寻求信息的目的。数据是从属于马来西亚一所公立大学的国际学生的Facebook组中下载的，并使用了社交网络分析技术来分析数据。网络图指标的结果表明，有25％的国际学生表现出很高的互动频率，而75％的学生互动度较低。同时，顶点文本属性方法的结果确定了三种信息交换类型，如下：1）信息需求；2）信息来源；3）国际学生互动过程中的一般信息。到达马来西亚前后，国际学生的信息需求有所不同。因此，Facebook团体为国际学生提供了一个寻求信息，获取知识，了解大学新闻的最新动态，做出决定和解决问题的平台。这项研究对与使用社交网站支持国际学生有关的研究和实践具有重要意义。具体如下：1）信息需求；2）信息来源；3）国际学生互动过程中的一般信息。到达马来西亚前后，国际学生的信息需求有所不同。因此，Facebook团体为国际学生提供了一个寻求信息，获取知识，了解大学新闻的最新动态，做出决定和解决问题的平台。这项研究对与使用社交网站支持国际学生有关的研究和实践具有重要意义。具体如下：1）信息需求；2）信息来源；3）国际学生互动过程中的一般信息。到达马来西亚前后，国际学生的信息需求有所不同。因此，Facebook团体为国际学生提供了一个寻求信息，获取知识，了解大学新闻的最新动态，做出决定和解决问题的平台。这项研究对与使用社交网站支持国际学生有关的研究和实践具有重要意义。Facebook团体为国际学生提供了一个寻找信息，获取知识，了解大学新闻的最新动态，做出决定和解决问题的平台。这项研究对与使用社交网站支持国际学生有关的研究和实践具有重要意义。Facebook团体为国际学生提供了一个寻找信息，获取知识，了解大学新闻的最新动态，做出决定和解决问题的平台。这项研究对与使用社交网站支持国际学生有关的研究和实践具有重要意义。