Repeated unethical behaviour by consumers is a serious challenge for participants in business transactions, including consumers, retailers, and those responsible for market supervision. Due to the inherent risk of such behaviours, we examine perceived risk to uncover the psychological mechanism by which consumers consider past behaviour (PAB) when deciding to repeat unethical behaviour. We divide perceived risk into two categories, material risk (MAR) and nonmaterial risk (NMR), based on two kinds of ethical evaluation and explore their mediating effects in the process through which PAB influences consumers' intentions to repeat unethical behaviour (CIRUB). We check the moderating effect of consumers' ethical beliefs on the relationship between PAB and CIRUB. We use survey data from four typical ethical scenarios to test the proposed structural relationships. Direct positive effects of PAB on consumers' intentions are observed in all four scenarios. NMR has stable, positive mediating effects in all scenarios. MAR is found to have negative mediating effects in two scenarios (switching price tags and using an expired coupon) and a positive effect in one scenario (copying software). However, no effect is observed in the benefiting from a cashier's mistake scenario. Finally, ethical beliefs are proven to positively moderate the relationship between PAB and consumers' intentions in the first two scenarios, but not the last two. This study also discusses the implications of the findings and offers suggestions for future research.

中文翻译：

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过去的行为如何激发消费者重复不道德行为的意图？感知风险和道德信念的作用

消费者反复出现的不道德行为对包括消费者，零售商和负责市场监管的人员在内的商业交易参与者构成了严峻的挑战。由于此类行为的固有风险，我们研究了感知风险，以揭示消费者在决定重复不道德行为时会考虑过去行为（PAB）的心理机制。我们基于两种道德评估将感知风险分为物质风险（MAR）和非物质风险（NMR）两类，并探讨其在PAB影响消费者重复不道德行为的意图的过程中的中介作用（CIRUB）。我们检查了消费者的道德观念对PAB和CIRUB之间关系的调节作用。我们使用来自四个典型伦理场景的调查数据来测试建议的结构关系。在所有四种情况下，都可以观察到PAB对消费者意图的直接积极影响。NMR在所有情况下均具有稳定的正介导作用。已发现MAR在两种情况下（调价和使用过期的优惠券）具有消极调解作用，而在一种情况下（复制软件）具有积极的调解作用。但是，从收银员的错误情况中受益并没有发现任何效果。最后，事实证明，在前两种情况下（而非后两种情况下），道德信念可以积极地缓和PAB与消费者意图之间的关系。这项研究还讨论了发现的含义，并为将来的研究提供了建议。在所有四种情况下都可以观察到意图。NMR在所有情况下均具有稳定的正介导作用。已发现MAR在两种情况下（调价和使用过期的优惠券）具有消极调解作用，而在一种情况下（复制软件）具有积极的调解作用。但是，从收银员的错误情况中受益并没有发现任何效果。最后，事实证明，在前两种情况下（而非后两种情况下），道德信念可以积极地缓和PAB与消费者意图之间的关系。这项研究还讨论了发现的含义，并为将来的研究提供了建议。在所有四种情况下都可以观察到意图。NMR在所有情况下均具有稳定的正介导作用。已发现MAR在两种情况下（调价和使用过期的优惠券）具有消极调解作用，而在一种情况下（复制软件）具有积极的调解作用。但是，从收银员的错误情况中受益并没有发现任何效果。最后，事实证明，在前两种情况下（而非后两种情况下），道德信念可以积极地缓和PAB与消费者意图之间的关系。这项研究还讨论了发现的含义，并为将来的研究提供了建议。已发现MAR在两种情况下（调价和使用过期的优惠券）具有消极调解作用，而在一种情况下（复制软件）具有积极的调解作用。但是，从收银员的错误情况中受益并没有发现任何效果。最后，事实证明，在前两种情况下（而非后两种情况下），道德信念可以积极地缓和PAB与消费者意图之间的关系。这项研究还讨论了发现的含义，并为将来的研究提供了建议。已发现MAR在两种情况下（调价和使用过期的优惠券）具有消极调解作用，而在一种情况下（复制软件）具有积极的调解作用。但是，从收银员的错误情况中受益并没有发现任何效果。最后，事实证明，在前两种情况下（而非后两种情况下），道德信念可以积极地缓和PAB与消费者意图之间的关系。这项研究还讨论了发现的含义，并为将来的研究提供了建议。