The purpose of this paper is to determine the factors influencing the adoption of new information systems (IS) in organizations. Based on the institutional theory, this research proposes that organizations may induce their employees to adopt new IS by creating three types of institutional pressure: coercive, normative and mimetic. It is further argued that the effects of these three institutional pressures on employees’ new IS usage depend on their cultural orientations.,Model testing relies on data collected from 370 banking sector employees during the implementation of a new “customer relationship management” system. The hypothesized model was tested by using the structural equation modeling technique in MPlus 7.0.,The findings of this research reveal that institutional pressures (coercive, normative and mimetic) have positive effects on employees’ attitudes to using the new IS, which, in turn, positively influences their IS usage. In addition, collectivism strengthens the positive effect of coercive and normative forces on attitudes to using the new IS. Conversely, collectivism weakens the effect of the mimetic force on employees’ attitudes to using the new IS.,This research is among pioneering studies that explain the effect of institutional pressures (coercive, normative and mimetic) on employees’ IS usage. It is the first study of its nature that demonstrates that each of the three institutional pressures has differential effects on employees with highly collectivist orientations in comparison with employees with low collectivist orientations.

中文翻译：

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在组织中采用信息系统

本文的目的是确定影响组织中采用新信息系统（IS）的因素。基于制度理论，本研究建议组织可以通过产生三种类型的制度压力（强制性，规范性和模仿性）来诱使员工采用新的信息系统。进一步认为，这三种机构压力对员工新IS使用的影响取决于他们的文化取向。模型测试依赖于在实施新的“客户关系管理”系统期间从370名银行部门员工收集的数据。通过使用MPlus 7.0中的结构方程建模技术对假设的模型进行了测试。本研究的发现表明，制度压力（强制性，规范和模仿）对员工使用新IS的态度产生积极影响，进而对他们使用IS产生积极影响。此外，集体主义增强了强制性和规范性力量对使用新IS的态度的积极影响。相反，集体主义削弱了模仿力对员工使用新IS的态度的影响。这项研究是一些开创性研究，其解释了制度压力（强制性，规范性和模仿性）对员工IS的使用的影响。这是对它的本质的首次研究，表明三种制度压力中的每一个对具有高度集体主义倾向的雇员与具有较低集体主义倾向的雇员相比具有不同的影响。此外，集体主义增强了强制性和规范性力量对使用新IS的态度的积极影响。相反，集体主义削弱了模仿力对员工使用新IS的态度的影响。这项研究是一些开创性研究，其解释了制度压力（强制性，规范性和模仿性）对员工IS的使用的影响。这是对它的本质的首次研究，表明三种制度压力中的每一个对具有高度集体主义倾向的雇员与具有较低集体主义倾向的雇员相比具有不同的影响。此外，集体主义增强了强制性和规范性力量对使用新IS的态度的积极影响。相反，集体主义削弱了模仿力对员工使用新IS的态度的影响。这项研究是一些开创性研究，其解释了制度压力（强制性，规范性和模仿性）对员工IS的使用的影响。这是对它的本质的首次研究，表明三种制度压力中的每一个对具有高度集体主义倾向的雇员与具有较低集体主义倾向的雇员相比具有不同的影响。集体主义削弱了模仿力对员工使用新IS的态度的影响。这项研究是一些开创性研究，其解释了机构压力（强制性，规范性和模仿性）对员工IS的使用的影响。这是对它的本质的首次研究，表明三种制度压力中的每一个对具有高度集体主义倾向的雇员与具有较低集体主义倾向的雇员相比具有不同的影响。集体主义削弱了模仿力对员工使用新IS的态度的影响。这项研究是一些开创性研究，其解释了机构压力（强制性，规范性和模仿性）对员工IS的使用的影响。这是对它的本质的首次研究，表明三种制度压力中的每一个对具有高度集体主义倾向的雇员与具有较低集体主义倾向的雇员相比具有不同的影响。