Organizations investing in supply chain information systems struggle to ensure successful adoption and implementation. Projects fail because of technical caveats, inability to meet business needs, and poor management of implementation. Implementation of blockchain technologies across a network of supply chain partners is more complex than internally focused technologies. It is necessary for partner firms to implement, contribute, and share information, and employees to actively use the capabilities of the technology to realize potential. Blockchain technologies can substitute for traditional interfirm intermediaries acting as an unbiased software agent embedded in the supply chain network. Understanding managers’ perceptions of and willingness to use blockchain technologies is crucial for successful implementation. Integrating design theory with classic diffusion processes, we conducted a scenario‐based role‐playing experiment with industry professionals to examine managers’ perceptions of blockchain technologies and willingness to use. We find that trustworthiness with regard to competence and perceived distributive justice is the focal drivers of managers’ willingness to use the technology. Additionally, both risk and interactional justice are not drivers of willingness to use blockchain technology despite significant claims to that effect. We provide implications for how managers can leverage these drivers to influence supply chain partners’ willingness to use the technology.

中文翻译：

---

了解经理对供应链中的区块链技术的反应：可靠且公正的软件代理

投资于供应链信息系统的组织努力确保成功采用和实施。由于技术警告，无法满足业务需求以及实施管理不善，项目失败。在供应链合作伙伴网络中实施区块链技术要比内部关注的技术复杂。合作伙伴公司必须实施，贡献和共享信息，员工必须积极利用该技术的功能来实现潜力。区块链技术可以替代传统的企业中间商，充当嵌入到供应链网络中的无偏软件代理。了解管理者对使用区块链技术的看法和意愿对于成功实施至关重要。将设计理论与经典扩散过程相结合，我们与行业专业人士进行了基于场景的角色扮演实验，以检验管理者对区块链技术的理解和使用意愿。我们发现，关于能力和感知分配正义的可信度是管理者使用该技术的意愿的主要驱动力。此外，尽管对此有重大主张，但风险和互动正义都不是愿意使用区块链技术的驱动力。我们为管理人员如何利用这些驱动因素影响供应链合作伙伴使用该技术的意愿提供了启示。我们与行业专业人士进行了基于场景的角色扮演实验，以检查管理者对区块链技术的理解和使用意愿。我们发现，关于能力和感知分配正义的可信度是管理者使用该技术的意愿的主要驱动力。此外，尽管对此有重大主张，但风险和互动正义都不是愿意使用区块链技术的驱动力。我们为管理人员如何利用这些驱动因素影响供应链合作伙伴使用该技术的意愿提供了启示。我们与行业专业人士进行了基于场景的角色扮演实验，以检查管理者对区块链技术的理解和使用意愿。我们发现，关于能力和感知分配正义的可信度是管理者使用该技术的意愿的主要驱动力。此外，尽管对此有重大主张，但风险和互动正义都不是愿意使用区块链技术的驱动力。我们为管理人员如何利用这些驱动因素影响供应链合作伙伴使用该技术的意愿提供了启示。尽管对此有重大的声称，但风险和互动公正都不是愿意使用区块链技术的驱动力。我们为管理人员如何利用这些驱动因素影响供应链合作伙伴使用该技术的意愿提供了启示。尽管对此有重大的声称，但风险和互动公正都不是愿意使用区块链技术的驱动力。我们为管理人员如何利用这些驱动因素影响供应链合作伙伴使用该技术的意愿提供了启示。