Continuous improvement of agile software processes is inevitable in order to reach sustainable and high‐quality project outcomes. In this sense, organizations need guidance on how to apply agile software process improvement effectively; comprehensive approaches with in‐depth analysis and guidelines are required to keep software processes in balance and to continuously improve them, as in a typical business process, over time. This research aims to explore the implementation of Business Process Management approach for improving an agile software process and accordingly agile maturity level. Many organizations utilize from Business Process Management approach in order to improve workflows and to discover organization‐specific weaknesses. For this purpose, the study presents a practical, flexible model based on Business Process Management approach for agile software process improvement, which also incorporates maturity assessment for measuring the agile maturity level. Furthermore, an exploratory case study with a triangulation methodology of mixed methods was carried out for implementation of the model. The research puts forward that Business Process Management approach can be used for in‐depth analysis of agile software process, discovery of problems, and redesign of the process. The research roadmap introduces worthwhile insights on agile software process improvement for researchers and practitioners.

中文翻译：

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改善敏捷软件流程和敏捷成熟度的业务流程管理方法

为了获得可持续和高质量的项目成果，敏捷软件流程的持续改进是不可避免的。从这个意义上讲，组织需要有关如何有效地应用敏捷软件流程改进的指南。与常规业务流程一样，随着时间的推移，需要采用全面的方法以及深入的分析和指南来保持软件流程的平衡并不断对其进行改进。本研究旨在探索业务流程管理方法的实施，以改善敏捷软件流程并相应提高敏捷成熟度。许多组织利用业务流程管理方法来改善工作流程并发现组织特定的弱点。为此，该研究提出了一种实用的，基于业务流程管理方法的灵活模型，用于敏捷软件流程改进，该模型还包含成熟度评估，用于衡量敏捷成熟度水平。此外，还进行了使用混合方法的三角剖分方法进行的探索性案例研究，以实现该模型。研究提出，业务流程管理方法可用于对敏捷软件流程进行深入分析，发现问题以及重新设计流程。研究路线图为研究人员和从业人员介绍了有关敏捷软件过程改进的有价值的见解。为了实现该模型，采用了混合方法的三角剖分方法进行了探索性案例研究。研究提出，业务流程管理方法可用于对敏捷软件流程进行深入分析，发现问题以及重新设计流程。研究路线图为研究人员和从业人员介绍了有关敏捷软件过程改进的有价值的见解。为了实现该模型，采用了混合方法的三角剖分方法进行了探索性案例研究。研究提出，业务流程管理方法可用于对敏捷软件流程进行深入分析，发现问题以及重新设计流程。研究路线图为研究人员和从业人员介绍了有关敏捷软件过程改进的有价值的见解。