Performance management of operating rooms is of great importance in hospital management. From the patients' point of view, operating room capacity management ensures available capacity when needed and thus ensuring short (er) waiting time. From the hospital point of view, efficiently and effectively managing these expensive resources is a major concern. Because there are too many performance indicators with a lack of standardization on definitions and there is no one‐size‐fit‐all metric that can assess the overall performance, how to measure is still a challenging question. This paper starts with describing the operating room's characteristics and presents a systematic literature survey exploring different sources for information on operating room performance management. The literature is screened for lists of performance indicators currently used by managers. Aside from the nature of indicators, the way these indicators are used is also investigated. The literature ends with the suggestion of a new key performance indicator (overall operating room effectiveness [OORE]) that is intended to be used in measuring the overall performance of operating rooms from a lean thinking perspective. To increase the ability of finding root causes of low performance, a delay categorization framework is also proposed. Implementation of the KPI is illustrated using a real‐world data. In the conclusion, all the elements studied are brought together, and recommendations for research and practice are formulated.

中文翻译：

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手术室绩效管理调查和新的KPI提案

手术室的绩效管理在医院管理中非常重要。从患者的角度来看，手术室容量管理可确保在需要时提供可用容量，从而确保更短的等待时间。从医院的角度来看，有效地管理这些昂贵的资源是一个主要问题。由于绩效指标太多，缺乏定义的标准化，并且没有一种万能的指标可以评估总体绩效，因此如何衡量仍然是一个具有挑战性的问题。本文从描述手术室的特征开始，并提供了系统的文献调查，探索了有关手术室绩效管理信息的不同来源。筛选文献以获取管理人员当前使用的绩效指标列表。除了指标的性质之外，还研究了使用这些指标的方式。文献最后提出了一个新的关键绩效指标（总体手术室效率[OORE]）的建议，该指标旨在从精益思想的角度来衡量手术室的整体绩​​效。为了提高发现性能低下根本原因的能力，还提出了一种延迟分类框架。使用实际数据说明了KPI的实现。在总结中，所有研究的要素都汇集在一起​​，并提出了研究和实践建议。文献最后提出了一个新的关键绩效指标（总体手术室效率[OORE]）的建议，该指标旨在从精益思想的角度来衡量手术室的整体绩​​效。为了提高发现性能低下根本原因的能力，还提出了一种延迟分类框架。使用实际数据说明了KPI的实现。在总结中，所有研究的要素都汇集在一起​​，并提出了研究和实践建议。文献最后提出了一个新的关键绩效指标（总体手术室效率[OORE]）的建议，该指标旨在从精益思想的角度来衡量手术室的整体绩​​效。为了提高发现性能低下根本原因的能力，还提出了一种延迟分类框架。使用实际数据说明了KPI的实现。在总结中，所有研究的要素都汇集在一起​​，并提出了研究和实践建议。还提出了一种延迟分类框架。使用实际数据说明了KPI的实现。在总结中，所有研究的要素都汇集在一起​​，并提出了研究和实践建议。还提出了一种延迟分类框架。使用实际数据说明了KPI的实现。在总结中，所有研究的要素都汇集在一起​​，并提出了研究和实践建议。