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麦当劳终于在自己的 iOS 应用程序上开始测试移动订餐支付功能,这家世界上著名的快餐连锁店巨头在对待移动订餐功能的时候给人一种非常谨慎的感觉。当然,他们也希望经过这次测试,能发现问题、解决问题,然后在今年年底之前,让全球大概20000家麦当劳门店配备移动订餐支付功能。
目前,麦当劳首先在加利福尼亚州的29家门店开启了测试,随后华盛顿另外51家门店也加入到了测试的行列。
不过,为自己的iOS App增加移动订餐功能还是有一定的风险的,一旦没有做好准备的话,很容易会被手机订单所淹没,因为可能根本无法及时消化掉这些订单。利用App移动点餐和支付本来是一件方便顾客的事情,但是因为无法及时处理订单而耽误顾客的时间,那么加入这个与时俱进的功能显然起到了反效果。
Jim Sappington,麦当劳的执行运营副总裁表示,他们绝对不能影响速度和降低食物的质量,增加移动订餐支付功能的重点是要提高麦当劳的整体服务效果。