理念
“真正的好书值得被人再次翻阅”
“总有一些书你不会再看,但它们并非一次性消费品,真正的好书值得被人再次翻阅。”这句宣传语,将“多抓鱼”的初衷和态度展示无疑。
“多抓鱼”是什么?它来自法语,意为“似曾相识”,寓意人对旧事旧物的情感牵绊。如此文艺的名称令人印象深刻,借助微信公众号以及微信小程序等平台,多抓鱼成功切入了看似小众的二手书买卖领域。
多抓鱼不是一个很“大”的产品,它想要解决的需求非常简单,就是帮助用户方便地卖掉自己的闲置书。用户通过微信小程序,扫描书背后的条形码,系统就会给出一个回收价格,快递按约定时间上门收书,再经过人工审核书的品相无误后,就完成了“卖书”的过程。
就在春节过后,记者也亲身体验了一次“多抓鱼”的卖书过程。
在微信上关注了“多抓鱼”的小程序后,点击“我要卖书”,即可扫码将自己闲置的书籍“卖出”。在扫码的过程中,记者留意到,并不是所有的书平台都会收,在一本纯科技书籍以及工具书被系统拒绝后,记者最终卖出两本文艺随笔书籍。这也符合“多抓鱼”目前的收书范围,即以文艺类书籍为主。此外,对一些影响阅读的破损、污渍以及老化的书,也不在回收范围之内。
线上扫码“下单”后,按照约定时间,记者等来了顺丰快递员免费上门取书。随后,书被寄往了天津的“多抓鱼”仓库,在等待约4个工作日的人工审核后,卖书款到账,可以提现到微信零钱包,也可以用来购买“多抓鱼”的其他书籍。
最终,记者的两本原价共计67元的书,分别以2.9折和1折售出,得到书费13.3元。
而在线下,记者采访了常年收购废旧书刊报纸的王先生。他告诉记者,目前废旧报纸在北京的平均收购价最高,为1.7~2元/公斤,旧书和旧杂志的价格要更低,回收的量不大,更“不值钱”。
特色
注重用户体验,打破品相保障与物流困境
与“多抓鱼”类似,“漫游鲸”同样是个微信小程序,也可以进行二手书交易。
“漫游鲸”主打“原价收书,低价买入”,用户通过扫码,将书籍原价“卖给”平台,所得书费并非现金,也不能提现,而是继续用来在“漫游鲸”中低价买书。“书费”收入可抵扣购买书籍的85%。如一本原价30元的书,用自己账户里的“卖书费”购买,只需付4.5元现金。
不同于同期诞生的C2B2C(个人——平台——个人)模式的“多抓鱼”们,“阅邻小书市”则没有“卖书”这一功能,其货源全部来自二手书商,销售环节由“阅邻”统一管理。图书品类除了一般平台上都有的文学类等畅销书以外,“阅邻”弥补了主流二手书平台不收的教辅类书籍,如面向高校学生,以“考公考研考编考法考会计等”各类考证以及基础教材书为主。
之所以过去的二手书交易一直不温不火,在于这是个“费时费力”的事。来自首都师范大学的大三学生小雪告诉记者,她有不少二手书,曾经也尝试在闲鱼、豆瓣同城、孔夫子旧书网等平台上,挂在网上出售,可往往等上个十天半个月,也不见“有缘人”问津。若是时间紧迫,纵使于心不忍,也只能选择捐了扔了或扎成捆卖了。
“现在很多书一扫码,直接就卖给平台,我还在多抓鱼买到过绝版书,品相也挺好,这个确实值得称赞。”
依托于微信小程序的新兴二手书平台,究竟有何“与众不同”?
以“多抓鱼”为例,其与孔夫子旧书网等传统的二手书交易平台相比,并不是个人卖书给个人,用户实际是将书籍卖给平台,再由平台统一定价出售,这有效规避了个人出售二手书估价难、市场定价混乱的问题,用户也不必花费大量时间与买家周旋。
此外,传统二手交易平台上出售的书籍,品相完整度相差千里、正版盗版混杂,导致淘二手书体验大打折扣。而多抓鱼选择对回收的旧书进行统一翻新,在筛选阶段淘汰掉影响书籍完整性和美观的商品,经消菌杀毒后重新塑封,将书籍品相标准化。也因此,多抓鱼上的二手书品相较为完整,品质上比较有保证,有效提升了用户体验。
有互联网分析人士指出,当下,物流成本是阻碍线上二手图书流通的重要因素,用户费心费力后,有可能书价还抵不上运费。对此,多抓鱼采取的办法是与顺丰物流合作,由顺丰人员上门收书,快递费用则由多抓鱼承担,有效避免了个人交易所获不抵物流成本的问题。在买书环节,则依然是满价包邮的传统模式。
趋势
自带“社交”属性光环,市场前景可期
从论斤称卖的旧书摊到诸如孔夫子旧书网、闲鱼等线上C2C二手交易平台,买卖二手书的场景从线下拓展到线上。而随着2017年后微信衍生出了“营销公众号+功能实现”的小程序,降低了构建交易平台的门槛,使得自带“社交”属性的二手交易新势力创出一番天地。
为什么是这些二手书小程序“火”了?
互联网的“社区化”新玩法以及借助科技算法,无疑是它们的光环。
在早期,“多抓鱼”以人文社科和商业书籍为核心积累用户,令多抓鱼形成了独特的个人气质。这些人群,不是鸡汤和成功学等快消作品的读者,是沉得下心、能仔细品味作品的人。也因此,平台形成了社区推荐书单,会依据用户喜好,为你推荐特色书单和精品书籍。在收书逻辑上,“多抓鱼”会根据算法来决定是否收书,用多少钱收书。
而来自“多抓鱼”的创始人猫助的逻辑,他们开辟的新模式,无疑是让卖书的效率提升到极致。正如之前团队做过一个调研,了解公众通常会怎么样处理掉闲置书籍,结果80%的用户都选择丢掉。“我们的竞争对手其实是用户心里的懒惰。”猫助说。
另一方面,记者也了解到,不同于人们固有的传统认知,纸质书其实一直处于稳步有增的趋势,新书交易量的上升,必然带来的是图书闲置量的增加。根据第15次国民阅读调查报告数据显示,我国图书的闲置率很高,读者手中18个月没有再翻看的书籍比例达到85%。与此对应的是图书极低的流通率,目前,市场上流通的二手书不到个人拥有的5%,二手书交易市场依然大有文章可做。
多抓鱼线下6天的“临时书店”,人潮涌动(图片自网络)
就在去年的国庆节期间,“多抓鱼”走到了线下,把仓库变成了6天的“临时书店”。没想到,卖出了两万余本图书。“那种跟好书不期而遇的奇妙感,更令人着迷。”网络平台中,有网友如此评价。
当然,不可否认的是,“看上去很美”的二手书市场,也有着短板和弊端,如回收价格低,品相好的二手书售价接近其他平台的新书;回收机制尚不完善,书籍品类不全等。“我们如果想让用户买上两次,我们需要定义到底什么是好。”这是猫助和团队的坚持,也让我们看到了远方的一线曙光。
无论如何,迈出第一步,总归是好的。
来源:中国环境报
编辑:邢翰韧
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