Purpose

Since its inception, virtual reality (VR) technologies have been widely applied in the tourism industry, given their competitive advantages in offering users a novel experience that makes an artificial environment or scene feel like the real world. As a result, VR has been reported as a highly sought-after technology, as it can offer a new way to engage tourists and enhance their travel experience. However, the adoption of VR by senior tourists (who are one of the potential groups of tourists) is still relatively low in the tourism context. Against this backdrop, this study aims to respond to the deficiency in the literature by examining the impact of barriers that contribute to senior tourists’ resistance and scepticism towards VR in tourism.

Design/methodology/approach

Using a cross-sectional approach, the data for this study was collected from 600 eligible senior tourists through survey questionnaires. To obtain valid and reliable responses, a purposive sampling technique with screening criteria was undertaken in this study. Upon data cleaning, the data analysis was performed on 546 samples using statistical software packages such as SPSS and the AMOS covariance-based structural equation modelling technique.

Findings

Grounded on the innovation resistance theory, the outcome of this study put forward the significance of technical and psychological barriers in explaining senior tourists’ resistance and scepticism towards the use of VR in tourism. In particular, perceived risk, perceived incompatibility, technology anxiety, inertia and a lack of human interaction were found to be associated with senior tourists’ scepticism and resistance towards VR usage in tourism. However, perceived complexity was not found to have a significant relationship with resistance. Moreover, both scepticism and resistance were reported to influence non-adoption intentions on VR.

Originality/value

This study is one of the few studies that examined the less explored territory of the tourism literature concerning the non-adoption of contemporary innovation (i.e. VR technology) for virtual tourism purposes. Moreover, this study also focuses on the perspective of senior tourists, which represents a promising market segment in the tourism sector. This study successfully contributed to the existing literature by offering empirical insights and highlighting the barriers that lead to users’ scepticism and resistance towards using VR for tourism, which could directly influence their non-adoption intention and the success of virtual tourism.

研究目的

自问世以来, 虚拟现实 (VR) 技术已在旅游业中得到广泛应用因为它在为用户提供新颖体验方面具有竞争优势, 使人工环境或场景感觉像真实世界。由于VR可以提供一种新的方式来吸引游客并提升他们的旅行体验, 它被视为一项备受追捧的科技。然而, 在旅游背景下, 老年游客（潜在游客群体之一）对 VR 的采用率仍然较低。在此背景下, 本研究旨在通过探究导致老年游客对VR旅游应用产生抵制和怀疑的原因来回应文献中的不足。

研究设计/方法

基于横断面方法, 本研究通过调查问卷从600名符合条件的老年游客中收集了数据。为了获得有效和可靠的答复, 本研究采用了具有筛选标准的目的抽样技术。数据清理后, 本研究使用SPSS等统计软件包和基于AMOS协方差的结构方程建模技术对546个样本进行了数据分析。

结果

基于创新阻力理论, 本研究结果提出了技术和心理障碍在解释老年游客对VR旅游应用抵制和怀疑的重要性。具体而言, 感知风险、感知不相容性、技术焦虑、惰性和缺乏人际互动被发现与老年游客对VR旅游应用抵制和怀疑有关。然而, 本研究并未发现感知复杂性与VR旅游应用抵制有显着关系。此外, 怀疑和抵制都会影响 VR 的不采用意图。

原创性/价值结果

此研究是为数不多探索了旅游文献中关于未将当代创新（即VR技术）用于旅游目的研究。此外, 这项研究侧重于老年游客（作为旅游业中一个有前景的细分市场）的视角。本研究成功地为现有文献做出了贡献, 提供了实证见解, 并强调了导致用户怀疑和抵制将VR用于旅游的障碍。这些障碍可以直接影响用户的不采用意图和虚拟旅游的成功。

Propósito

Desde sus inicios, las tecnologías de realidad virtual (RV) se han aplicado ampliamente en el sector turístico, dadas sus ventajas competitivas al ofrecer a los usuarios una experiencia novedosa que hace que un entorno o escena artificial parezca el mundo real. Como resultado, la RV se ha considerado una tecnología muy solicitada, ya que puede ofrecer una nueva forma de involucrar a los turistas y mejorar su experiencia de viaje. Sin embargo, la adopción de la RV por parte de los turistas senior (que son uno de los grupos potenciales de turistas) aún es relativamente baja en el contexto del turismo. El presente estudio se propuso responder a este déficit en la literatura examinando el impacto de las barreras que contribuyen a la resistencia y el escepticismo de los turistas mayores hacia la RV en el turismo.

Diseño/metodología/enfoque

Utilizando un enfoque transversal, los datos para este estudio se recopilaron de 600 turistas de la tercera edad elegibles a través de una encuesta mediante cuestionario. Para obtener respuestas válidas y fiables, se llevó a cabo una técnica de muestreo intencional con criterios de selección. Una vez depurados los datos y eliminados los sujetos no válidos, se procedió a su análisis en una muestra de 546 individuos utilizando paquetes de software estadístico como SPSS y la técnica de modelado de ecuaciones estructurales basada en la covarianza AMOS.

Hallazgos

En el marco de la teoría de la resistencia a la innovación, los resultados del estudio ponen de manifiesto la importancia de las barreras técnicas y psicológicas para explicar la resistencia y el escepticismo de los turistas de la tercera edad hacia el uso de la RV en el turismo. En concreto, el riesgo percibido, la incompatibilidad percibida, la ansiedad tecnológica, la inercia y la falta de interacción humana se asociaron con el escepticismo y la resistencia de los turistas mayores hacia el uso de la RV en el turismo. Sin embargo, no se encontró ninguna relación significativa entre la complejidad percibida y la resistencia. Además, tanto el escepticismo como la resistencia influyen en las intenciones de no adoptar la RV.

Originalidad/valor

Este estudio es uno de los pocos que examinan el territorio menos explorado de la literatura turística en relación con la no adopción de la innovación contemporánea (es decir, la tecnología de RV) para fines de turismo virtual. Además, esta investigación también se centra en la perspectiva de los turistas senior, que representan un segmento de mercado prometedor en el sector turístico. El presente estudio contribuye con éxito a la literatura existente al ofrecer una perspectiva empírica y poner de relieve las barreras u obstáculos que provocan el escepticismo y la resistencia de los usuarios hacia el uso de la RV con fines turísticos, lo que podría influir directamente en su intención de no adopción y en el éxito del turismo virtual.

中文翻译：

---

旅游业中的虚拟现实：采用的怀疑和抵制

目的

自诞生以来，虚拟现实（VR）技术因其在为用户提供新颖的体验、使人造环境或场景感觉像现实世界一样的竞争优势而在旅游业中得到了广泛的应用。因此，VR 被认为是一项备受追捧的技术，因为它可以提供一种吸引游客并增强他们的旅行体验的新方式。然而，在旅游背景下，老年游客（他们是潜在的游客群体之一）对VR的采用率仍然相对较低。在此背景下，本研究旨在通过研究导致老年游客对旅游业中虚拟现实的抵制和怀疑的障碍的影响来回应文献中的缺陷。

设计/方法论/途径

本研究采用横断面方法，通过调查问卷从 600 名符合条件的老年游客中收集数据。为了获得有效和可靠的答复，本研究采用了具有筛选标准的有目的抽样技术。数据清理后，使用SPSS等统计软件包和基于AMOS协方差的结构方程建模技术对546个样本进行数据分析。

发现

基于创新阻力理论，本研究的结果提出了技术和心理障碍在解释老年游客对 VR 旅游应用的抵制和怀疑方面的重要性。特别是，感知风险、感知不兼容、技术焦虑、惯性和缺乏人际互动被发现与老年游客对旅游业中 VR 使用的怀疑和抵制有关。然而，感知的复杂性与阻力没有显着关系。此外，据报道，怀疑和抵制都会影响不采用 VR 的意愿。

原创性/价值

这项研究是为数不多的研究旅游文献中较少探索的领域的研究之一，该领域涉及虚拟旅游目的不采用当代创新（即 VR 技术）。此外，本研究还关注老年游客的视角，这是旅游业中一个有前景的细分市场。这项研究成功地对现有文献作出了贡献，提供了实证见解，并强调了导致用户对使用 VR 进行旅游持怀疑态度和抵制的障碍，这可能直接影响他们的不采用意愿和虚拟旅游的成功。

研究目的

自问世以来，虚拟现实（VR）技术已在行业中得到广泛应用，因为它为用户提供了具有竞争优势的新颖体验，使人工环境或场景感觉像真实世界。由于VR可以提供一种新的方式来吸引游客并提升他们的旅行体验，被视为一重被追捧的科技。然而，在旅游背景下，老年游客（潜在人群）对VR的采用率仍然较低之一。接下来，本研究旨在通过探究导致老年游客对VR旅游应用产生抵抗和怀疑的原因来回应文献中的不足。

研究设计/方法

根据横断面方法，本研究通过调查问卷从600名符合条件的老年游客中收集了数据。为获得有效、可靠的答复，本研究采用了具有筛选标准的目的污染物技术。数据清理后，本研究使用SPSS等统计汇总和基于AMOS协的结构方程建模技术对546个样本进行了数据分析。

结果

基于创新阻力理论，本研究结果提出了技术和心理障碍，解释了老年患者对VR旅游应用抵抗和怀疑的重要性。具体而言，感知风险、感知不相容性、技术焦虑、缺乏和缺乏人际互动然而，本研究发现复杂性与VR旅游应用抗体有显着相关关系。此外，怀疑和疫苗会对VR的影响不成立。

原创性/价值结果

这项研究是为数不多的探索了旅游文献中关于未将当代创新（即VR技术）用于旅游目的研究。此外，这一项研究集中于老年游客（作为旅游业中一个有前景的细分市场）的视角。本研究成功地为现有文献做出了贡献，提供了相关意见，并强调了导致用户怀疑和对抗将 VR 用于旅游的障碍。这些障碍可能直接影响用户的不尊重意义和虚拟旅游的障碍成功。

提案

虚拟现实 (RV) 技术是一项创新技术，可在旅游领域广泛应用，并具有竞争优势，可让您体验新的体验，从而在真实世界中体验人造世界。因此，房车需要考虑技术因素，以期为游客提供新的体验，并提供良好的体验。如果禁止，高级旅游者可以采用房车（que son uno de los grupos potenciales de turistas），这是与旅游相关的。本研究提出了响应者对文学研究的不足，对障碍的影响，并为旅游者的抵抗和怀疑做出了贡献。

Diseño/metodología/enfoque

在横向利用中，我们将 600 名游客的数据记录在中间线索中。为了获得有效的答案和不实的信息，请按照选择标准来选择音乐技术。通过获取数据和消除无效的数据，我们可以通过 546 个个人使用 SPSS 软件和基于 AMOS 协变的结构模型技术进行分析。

哈拉兹戈斯

抵抗创新理论的宏大成果、对技术障碍和心理学的重要性的研究成果赛车。具体而言，各种不相容性、技术性、惰性和人性互动的错误，以及对旅游者的怀疑和抵抗。禁运，在复杂性和抵抗性方面并没有显着的影响。 Además, tanto el escepticismo to resistencia influyen en las intenciones de no领养 RV.

原创/勇气

我们的研究目的是考察旅游业文学领域的探索，以及与虚拟旅游业相关的当代创新（房车技术）的关系。阿德马斯以高级旅游者的视角为中心进行了调查，代表了旅游部门的市场促进部分。本研究致力于从经验的角度对存在的文学进行贡献，并提出缓解障碍和疑虑的障碍，并抵制人们对房车的使用，以减少旅游业的影响，从而直接影响经济禁止采用和退出虚拟赛车。